申请/专利权人：交通运输部公路科学研究所

申请日：2024-01-22

公开（公告）日：2024-04-19

公开（公告）号：CN117609338B

主分类号：G06F16/2458

分类号：G06F16/2458;G06F16/25;G06F16/31;G06N3/0455;G06N3/09;G06Q10/0832

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.04.19#授权;2024.03.15#实质审查的生效;2024.02.27#公开

摘要：本发明公开了一种基于公路运输中危货运输工单的数据挖掘方法，包括：获取危货运输工单的样本数据，对所述样本数据进行预处理，得到预处理数据，其中所述预处理数据包括：咨询类数据、投诉举报数据和意见建议类数据；调用大语言模型，基于所述大语言模型对所述咨询类数据进行标注，得到标注咨询主题；调用信息抽取模型，基于所述信息抽取模型对所述投诉举报数据、所述意见建议类数据进行信息抽取，得到抽取诉求主体及属性；分别对所述标注咨询主题、所述抽取诉求主体及属性进行统计分析，得到热点涉诉主题、热点涉诉车辆属地信息、热点涉诉车型。本发明分别调用不同的模型针对危货运输工单的数据进行挖掘，提高了数据挖掘的操作性和准确性。

主权项：1.一种基于公路运输中危货运输工单的数据挖掘方法，其特征在于，包括：获取危货运输工单的样本数据，对所述样本数据进行预处理，得到预处理数据，其中所述预处理数据包括：咨询类数据、投诉举报数据和意见建议类数据；调用大语言模型，基于所述大语言模型对所述咨询类数据进行标注，得到标注咨询主题；调用信息抽取模型，基于所述信息抽取模型对所述投诉举报数据、所述意见建议类数据进行信息抽取，得到抽取诉求主体及属性；对所述投诉举报数据、所述意见建议类数据进行信息抽取的过程包括：构建危货运输工单的schema模式；基于所述schema模式，对所述投诉举报数据、所述意见建议类数据进行标注，得到第二标注样本；基于所述第二标注样本，对信息抽取模型的参数进行微调，得到微调模型；基于所述微调模型，对所述第二标注样本进行信息抽取，得到抽取诉求主体及属性；分别对所述标注咨询主题、所述抽取诉求主体及属性进行统计分析，得到热点涉诉主题、热点涉诉车辆属地信息、热点涉诉车型。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 交通运输部公路科学研究所 一种基于公路运输中危货运输工单的数据挖掘方法

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