申请/专利权人:中国联合网络通信集团有限公司
申请日:2021-06-11
公开(公告)日:2024-04-30
公开(公告)号:CN115473968B
主分类号:H04M15/00
分类号:H04M15/00
优先权:
专利状态码:有效-授权
法律状态:2024.04.30#授权;2022.12.30#实质审查的生效;2022.12.13#公开
摘要:本发明提供一种话单处理方法及设备,所述方法包括:获取待处理用户的标识,并将所述待处理用户的标识分配至多个中间端,以使各个中间端分别从数据库中获取与其分配得到的待处理用户的标识对应的用户话单数据;获取各个中间端发送的用户话单数据,并将所述用户话单数据分配至多个消息中间件,以使各个消息中间件分别从其分配得到的用户话单数据中确定回退用户话单数据;获取各个消息中间件发送的回退用户话单数据,并将所有回退用户话单数据发送至目标计费系统,实现话单回退快速处理,减少进行话单回退所需的时间,提高话单回退的效率。
主权项:1.一种话单处理方法,其特征在于,包括:获取待处理用户的多个标识,并将所述待处理用户的多个标识分配至多个中间端,且分配至各个中间端的待处理用户的标识不同,以使各个中间端分别从数据库中获取与其分配得到的待处理用户的标识对应的用户话单数据;获取各个中间端发送的用户话单数据,并将所述用户话单数据分配至多个消息中间件,以使各个消息中间件分别从其分配得到的用户话单数据中确定回退用户话单数据;获取各个消息中间件发送的回退用户话单数据,并将所有回退用户话单数据发送至目标计费系统。
全文数据:
权利要求:
百度查询: 中国联合网络通信集团有限公司 话单处理方法及设备
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