申请/专利权人：天津联兴科技技术有限公司

申请日：2019-05-13

公开（公告）日：2020-02-14

公开（公告）号：CN110109692B

主分类号：G06F8/65(20180101)

分类号：G06F8/65(20180101);H04L29/08(20060101);H04L12/26(20060101);G06Q10/08(20120101)

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2020.02.14#授权;2019.09.03#实质审查的生效;2019.08.09#公开

摘要：本发明涉及一种系统升级方法，可解决现有技术中在网络拥堵情况下进行程序升级可能会遇到的升级缓慢或者升级失败的问题，并且通过实时检测数据与预测模型相结合的形式可以对网络情况预测数据进行更精准的预测，并且在定点触发的方式下还可根据网络情况预测数据的实时预测情况对定点升级的时间进行多次的调整，从而可以使所述控制中心的程序升级能够顺利执行。

主权项：1.一种通关物流跟单系统升级方法，其特征在于，包括：步骤S1：确定网络情况预测数据；步骤S2：判断控制中心是否在线，当所述控制中心在线时进入步骤S3，否则退出；步骤S3：升级服务器下发触发参数和更新文件到控制中心所在的服务器端；步骤S4：根据所述触发参数选择相应的触发方式对所述控制中心进行程序升级；步骤S5：判断控制中心是否升级成功并进行反馈；所述通关物流跟单系统包括：流程库，所述流程库中存储有所有流程规则对应的清关流程；信息库，所述信息库用于保存每一操作步骤的执行过程数据以及执行结果数据；控制中心，所述控制中心负责业务系统内所有数据流通交互；若干手持终端，所述手持终端若办事人员的智能移动终端；其中，所述清关流程由多个操作步骤组合而成，其中每一个操作步骤的触发条件与上一级操作步骤的完成信号相对应，所述流程库用于向控制中心提供当前待触发的操作步骤，所述清关流程可通过后台管理系统新增以及编辑；所述信息库用于向控制中心提供相应操作步骤的执行情况数据，以供所述控制中心判断当前操作步骤的执行进度，并根据所述执行进度判断是否触发下一操作步骤；所述信息库中存在两部分信息：开始操作前，用户通过其他模块录入的业务基本信息；开始操作后，手持终端完成每个操作步骤后上报的操作信息；所述控制中心中的控制程序可根据需求进行调整；所述控制中心用于依照所述控制程序判断业务数据当前进度，并以待办事项的方式实时下发当前需要的业务操作至相应操作人员终端，操作人员回执后数据再次进入控制中心，控制中心将依据回执数据再次判断下一步需要的操作以待办事项的方式再次下发至相应的操作人员终端，依次类推直至全部操作完成；所述控制中心通过查询所述信息库中的信息以判断一操作步骤是否执行完毕，当判断执行完毕时调用所述流程库中的操作步骤以进行后续操作，在控制中心控制业务流程的同时，所述业务流程的办理进度将以短信、即时推送或邮件的方式提醒至当前业务数据所有者的管理人员终端、委托方终端；所述控制中心根据所述业务办理的进度通知相应办事人员利用智能移动终端来完成相应的操作处理，并且所述控制中心还负责监控所述操作处理的进度，以根据所述进度完成操作步骤之间的流转；所述通关物流跟单系统以普通APP的形式安装于所述办事人员的智能移动终端上，相应办事人员通过所述APP完成相应操作步骤的处理，所述APP负责上报相应操作步骤的处理进度；对于电子申报类的操作步骤，所述APP可实现自动监控并根据监控结果向远程信息库上报执行进度信息；对于需要实际操作的操作步骤，由相应办事人员完成处理事项之后手动在所述APP上填写所述操作步骤的处理进度信息。

全文数据：一种系统升级方法技术领域本发明涉及计算机领域，具体涉及一种系统升级方法。背景技术随着智能终端和电子信息技术的发展，许多传统行业都逐渐从繁重的有纸化操作转变为无纸化电子操作，为了保证各种业务的电子办理流程和手续顺利进行，均会设置相应的控制中心对相应的操作流程进行控制和管理，然而许多业务的办理流程都是依据相应的政策规定而实时变化的，这也就要求相应控制中心的控制逻辑需要根据政策规定而实时的进行重新调整。在传统的维护方式中，控制中心需要维护人员手动执行升级操作，然而这种操作费时费力，而且需要维护人员亲临现场进行更新程序的烧录。随着电子技术以及通信技术的发展，越来越多的升级更新操作由手动形式转变为自动形式，即统一由升级服务器来控制相应的升级操作。然而发明人发现，在现有的自动升级技术中，往往无法智能的控制执行程序升级的时间段，这就有可能会导致待升级应用在网络拥堵状态下执行升级操作，从而使得升级过程缓慢甚至造成升级失败。发明内容本发明提出了一种系统升级方法，适用于对各种业务的控制中心执行高效的程序升级，可有效防止升级失败的情况发生。本发明提出了一种系统升级方法，其特征在于，包括：步骤S1：确定网络情况预测数据；步骤S2：判断所述控制中心是否在线，当所述控制中心在线时进入步骤S3，否则退出；步骤S3：升级服务器下发触发参数和更新文件到控制中心所在的服务器端；步骤S4：根据所述触发参数选择相应的触发方式对所述控制中心进行程序升级；步骤S5：判断控制中心是否升级成功并进行反馈。优选的，所述方法还包括：所述控制中心用于控制通关物流跟单系统的工作。优选的，所述步骤S1还包括：通过设置一监控模块来实时监测当前的网络情况，得到第一网络情况数据；根据在上一天或上一月中网络情况的历史数据建立模型，将所述第一网络情况数据输入到所述模型中以得到网络情况预测数据。优选的，所述步骤S3还包括：所述触发参数包括立即触发和定点触发两类，根据所述网络情况预测数据确定所述触发参数，若所述网络情况预测数据为空闲，则触发参数为立即触发，若所述网络情况预测数据为繁忙，则触发参数为定点触发，若所述网络情况预测数据为正常，则可由操作人员指定触发参数。优选的，所述步骤S4还包括：所述升级时间参数还可被实时调整，当所述控制中心根据定点触发参数从所述升级服务器首次接收到升级时间之后，所述升级服务器会持续对网络情况预测数据进行预测，当所述网络情况预测数据与之前下发的升级时间参数相差超过阈值时，向所述控制中心所在的服务器重新下发升级时间。优选的，所述方法还包括：所述阈值为1小时。通过本发明中提出的一种系统升级方法，可解决现有技术中在网络拥堵情况下进行程序升级可能会遇到的升级缓慢或者升级失败的问题，并且通过实时检测数据与预测模型相结合的形式可以对网络情况预测数据进行更精准的预测，并且在定点触发的方式下还可根据网络情况预测数据的实时预测情况对定点升级的时间进行多次的调整，从而可以使所述控制中心的程序升级能够顺利执行。另一方面，本发明还提出了一种通关物流跟单系统，可实现通关物流业务办理的无纸化以及提升业务办理的速度。附图说明下面将结合附图及实施例对本发明作进一步说明，附图中：图1为本发明实施例一中一种通关物流跟单系统的工作流程图；图2为本发明实施例二中一种通关物流跟单系统的系统框图；图3为本发明实施例三中一种系统升级方法的工作流程图。具体实施方式现结合附图，对本发明的较佳实施例作详细说明。实施例一本发明所述的一种系统升级方法，用于对控制通关物流申报流程的控制中心执行高效的程序升级操作。在介绍所述系统升级方法之前，先对本发明所针对的升级对象，即通关物流申报系统以及其中的控制中心进行介绍。在传统的通关物流申报流程中，物流货主以及货物代理人或买主需要采用传统纸质材料的形式进行申报，这种申报方式不仅耗费人力物力，还会因为业务办理人员对政策的调整未能及时了解从而造成申报流程不符合政策规定，进而造成本应快速反应的物流配送变得没有那么快速，大大缩减了物流企业更新模式的意义，因更新带来的资本付出无法得到有效的盈利补偿，对物流配送企业带来了经济损失。为了克服现有技术中存在的上述问题，实现通关物流申报流程的电子化和高效化，并且达到节省人力物力目的，本发明提出了一种通关物流跟单系统，通过所述系统可实现通关物流申报流程的无纸化办理，且所述系统可随政策的变化而实时调整，申报流程中的各工作程序由控制中心进行控制并指派给相应客户端进行及时处理。本发明所提出的一种通关物流跟单系统的架构如图1所示，所述系统包括流程库、信息库、控制中心和若干手持终端。所述流程库中存储有所有流程规则对应的清关流程，所述清关流程由多个操作步骤组合而成，其中每一个操作步骤的触发条件与上一级操作步骤的完成信号相对应，所述流程库用于向控制中心提供当前待触发的操作步骤。存放系统支持的所有品名清关流程的数据库。不同品名货物的清关流程不同，即使相同品名，根据实际操作过程中的不同状况，也可能会产生不同的操作流程。流程库中存放着所有品名随系统完善逐步增加的清关流程以及每个品名在不同状况下可能会产生的不同清关流程。清关流程可通过后台管理系统新增以及编辑为完成智能派工，流程中每操作步骤需预先配置外勤操作手持终端账号。所述信息库用于保存所述每一操作步骤的执行过程数据以及执行结果数据，所述信息库用于向控制中心提供相应操作步骤的执行情况数据，以供所述控制中心判断当前操作步骤的执行进度，并根据所述执行进度判断是否触发下一操作步骤。具体来说，信息库中存在两部分信息：开始操作前，用户通过其他模块录入的业务基本信息，比如提单号，品名等；开始操作后，手持终端完成每个操作步骤后上报的操作信息，比如是否验货，验货场地，验货方式。所述控制中心是所述通关物流跟单系统的核心部分，负责业务系统内所有数据流通交互，所述控制中心的控制程序可根据政策变化快速调整，依照所述控制程序判断业务数据当前进度，并以待办事项的方式实时下发当前需要的业务操作至相应操作人员终端，操作人员回执后数据再次进入控制中心，控制中心将依据回执数据再次判断下一步需要的操作以待办事项的方式再次下发至相应的操作人员终端，依次类推直至全部操作完成，其中所述控制中心通过查询所述信息库中的信息以判断一操作步骤是否执行完毕，当判断执行完毕时调用所述流程库中的操作步骤以进行后续操作。其中，在控制中心控制业务流程的同时，所述业务流程的办理进度也将以短信、即时推送、邮件的方式提醒至当前业务数据所有者的管理人员终端、委托方终端，实时掌握数据动向。所述若干手持终端可以为办事人员的智能移动终端，所述办事人员可为所述物流跟单操作业务中的货主、货物代理人、物流配送人员、仓储人员和国际托运人员等，所述控制中心将根据所述业务办理的进度通知相应办事人员利用智能移动终端来完成相应的操作处理，并且所述控制中心还负责监控所述操作处理的进度，以根据所述进度完成操作步骤之间的流转。优选的，所述通关物流跟单系统可以普通APP的形式安装于所述办事人员的智能移动终端上，相应办事人员通过所述APP即可完成相应操作步骤的处理，所述APP负责上报相应操作步骤的处理进度，其中对于电子申报类的操作步骤，所述APP可实现自动监控并根据监控结果向远程信息库上报执行进度信息，对于物流配送等需要实际操作类的操作步骤，由相应办事人员完成处理事项之后手动在所述APP上填写所述操作步骤的处理进度信息。优选的，所述通关物流跟单系统的工作流程如下：步骤S100：根据当前待处理的业务流程构建流程库。优选的，所述流程库中存储有与当前待处理业务流程相对应的若干个操作步骤，所述操作步骤之间存在因果联系。步骤S200：控制中心接收“开始操作”指令并开始执行所述待处理业务流程。优选的，由于所述流程库中有可能包含多种业务流程所对应的操作步骤，因此在所述“开始操作”指令中必须包含能够判断流程规则的相关参数，如进出口、贸易方式、货物品名、货物性质、税号、通关方式、监管方式、查验方式、运输方式、征免性质、结汇方式、成交方式等。步骤S300：远程信息库实时接收并存储执行进度信息。优选的，办事人员的手持智能移动终端上的APP负责监控和接收当前操作步骤的执行进度，并实时的将所述执行进度发送给远程信息库，所述远程信息库对所述执行进度进行保存。步骤S400：所述控制中心根据当前操作步骤的执行进度信息进行智能派工。优选的，所述控制中心实时对所述远程信息库执行查询操作，当查询到当前操作步骤已经执行完毕时，根据查询到的执行结果信息到所述流程库中查找下一操作信息，并将所述操作信息发送给相应的手持智能移动终端进行处理。步骤S500：重复上述步骤S200-S400，直至当前业务流程中的所有操作步骤全部执行完毕为止。其中，对本系统的核心，即控制中心的详细职能以及操作流程描述如下：1.流程库中存储有所有流程规则对应的清关流程。“开始操作”指令中必须包含能够判断流程规则的相关参数，如进出口、贸易方式、货物品名、货物性质、税号、通关方式、监管方式、查验方式、运输方式、征免性质、结汇方式、成交方式等。2.因为不同流程规则对应的清关流程的起始步骤和结束步骤可能不同,所以流程库中每个流程规则对应的清关流程都配有一个虚拟的开始步骤和结束步骤,当开始操作或完成操作时,控制中心总能找到统一的起始和结束步骤。3.每个操作步骤，包括虚拟的起始步骤，均配置了流程规则的“条件下一步”，即该步骤操作完成后，根据不同的条件派出不同的下一步。4.控制中心接收到“开始操作”指令后，取出指令中携带的参数自动检索分析出流程规则，以该流程规则为查询条件向流程库发起查询，获取该流程规则清关流程的虚拟起始操作步骤。5.控制中心取出虚拟起始步骤中配置的“条件下一步”，“条件下一步”可能会有多个，控制中心逐一检查每个“条件下一步”，核对信息库中的信息是否满足该“条件下一步”中的条件，如果满足，派出该“下一步”，若不满足，继续核对下一个“条件下一步”，直到找到满足的“条件下一步”。6.控制中心接收到手持终端上报的“派给我的操作步骤已完成”指令后，取出指令参数“操作步骤标识”，以该“操作步骤标识”为查询条件从流程库中查询该操作步骤配置的“条件下一步”集合，与项5中描述的算法一样分析应该派出的下一步操作步骤。在项6中描述的算法中，当分析得到应该派出的下一步为"虚拟结束步骤"时,意味着控制中已完成清关派工。通过本实施例中的一种通关物流跟单方法，可达到如下有益效果：1.使用云端加个人客户端的形式实现系统自动派工操作，避免人为派工的复杂性、出错几率，可节省人力成本；2.系统可指导操作规范，可实现手持移动终端按照系统指令操作的模式，缩减各企业人力培训成本。3.操作进度可查可监控，避免现有人为通过电话或其他通讯工具通报进度的情况，加快操作效率。4.供应链中的企业均使用系统后数据交接采用统一格式，避免人为交接格式错误、数据错误的情况，有效提升了交接效率和准确率。5.货主本人可主动查询或接收本人货物实时进度提醒，解决现有通报询问进度延后、复杂的问题，以便其可根据实时动态调整个人营销策略，避免因时机延误而造成资金损失。实施例二图2是根据一示例性实施例示出的一种通关物流跟单系统的系统框图，如图2所示，该系统包括：流程库构建模块，所述流程库构建模块用于根据当前待处理的业务流程构建流程库；业务流程监控模块，所述业务流程监控模块包括控制中心，并通过所述控制中心接收相应操作用户执行相应业务流程的进度信息；智能派工模块，所述智能派工模块用于根据相应业务流程的执行进度信息在流程库中查找当前业务流程的后续业务流程，并将查找到的与所述后续业务流程相对应的操作信息发送给相应的手持智能移动终端进行处理。优选的，通过所述流程库构建模块建立的流程库中存储有与当前待处理业务流程相对应的若干个操作步骤，所述若干个操作步骤之间存在因果联系。优选的，所述控制中心还用于接收“开始操作”指令并开始执行所述待处理业务流程，由于所述流程库中有可能包含多种业务流程所对应的操作步骤，因此在所述“开始操作”指令中必须包含能够判断流程规则的相关参数，如进出口、贸易方式、货物品名、货物性质、税号、通关方式、监管方式、查验方式、运输方式、征免性质、结汇方式、成交方式等。优选的，所述业务流程监控模块用于通过办事人员的手持智能终端上的APP实时监控和接收当前操作步骤的执行进度，并实时的将所述执行进度发送给远程信息库，所述远程信息库对所述执行进度进行保存。优选的，所述控制中心实时对所述远程信息库执行查询操作，当查询到当前操作步骤已经执行完毕时，根据查询到的执行结果信息到所述流程库中查找下一操作信息，并将所述操作信息发送给相应的手持智能移动终端进行处理。通过本实施例中的一种通关物流跟单系统，可达到如下有益效果：1.使用云端加个人客户端的形式实现系统自动派工操作，避免人为派工的复杂性、出错几率，可节省人力成本；2.统可指导操作规范，可实现手持移动终端按照系统指令操作的模式，缩减各企业人力培训成本。3.操作进度可查可监控，避免现有人为通过电话或其他通讯工具通报进度的情况，加快操作效率。4.供应链中的企业均使用系统后数据交接采用统一格式，避免人为交接格式错误、数据错误的情况，有效提升了交接效率和准确率。5.货主本人可主动查询或接收本人货物实时进度提醒，解决现有通报询问进度延后、复杂的问题，以便其可根据实时动态调整个人营销策略，避免因时机延误而造成资金损失。实施例三由于通关物流申报受相关政策规定的影响是非常大的，因此要保证所述通关物流申报系统能够顺利的为用户完成申报操作，就需要及时的根据相关政策规定对所述通关物流申报系统的控制中心进行控制，这也就需要及时的根据相关政策规定对控制中心中的控制程序进行升级和更新处理，而现有技术中的程序自动升级操作往往是需要指定固定时间段来执行的，这就有可能因为所述固定时间段内网络拥堵而造成程序升级效率低下，甚至会导致升级失败的情况发生。为了避免上述情况的发生，本实施例提供了一种系统升级方法，用于对控制通关物流申报流程的控制中心执行高效的程序升级操作，所述方法包括如下操作步骤：步骤S1：确定网络情况预测数据。优选的，通过设置一监控模块来实时监测当前的网络情况，得到第一网络情况数据；根据在上一天或上一月中网络情况的历史数据建立模型。将所述第一网络情况数据输入到所述模型中以得到网络情况预测数据。优选的，所述网络情况预测数据包括空闲、正常与繁忙三类。步骤S2：判断所述控制中心是否在线，当所述控制中心在线时进入步骤S3，否则退出。优选的，所述判断操作通过发送握手信号的方式实现。步骤S3：升级服务器下发触发参数和更新文件到控制中心所在的服务器端。优选的，所述触发参数包括立即触发和定点触发两类，根据所述网络情况预测数据确定所述触发参数，若所述网络情况预测数据为空闲，则触发参数为立即触发，若所述网络情况预测数据为繁忙，则触发参数为定点触发，若所述网络情况预测数据为正常，则可由操作人员指定触发参数。步骤S4：根据所述触发参数选择相应的触发方式对所述控制中心进行程序升级。优选的，当所述触发参数为立即触发时，则所述控制中心所在的服务器将立即触发接收到的更新文件，并执行程序更新操作。需要说明的是，所述更新文件用于控制控制中心的程序升级进度，所述更新文件的尺寸较小，因此向控制中心所在服务器下发所述更新文件不会受到网络情况的影响，优选的，所述更新文件为脚本文件，其可控制程序升级过程中所述控制中心服务器与所述升级服务器之间的多次交互，并可以在出现错误时及时进行报错，以保证程序升级的顺利执行。优选的，当所述触发参数为定点触发时，则所述控制中心所在的服务器将根据所述定点触发参数与所述升级服务器建立通信联系，建立通信联系之后将会请求所述升级服务器下发升级时间参数，并将所述接收到的升级时间参数输入到所述更新文件中，则被改写后的更新文件就会根据所述接收到的升级时间在规定的时间点对所述控制中心执行程序升级操作。优选的，所述升级时间参数还可被实时调整。当所述控制中心根据定点触发参数从所述升级服务器首次接收到升级时间之后，所述升级服务器会持续对网络情况预测数据进行预测，当所述网络情况预测数据与之前下发的升级时间参数相差超过阈值时，向所述控制中心所在的服务器重新下发升级时间。优选的，所述阈值设置为1小时。步骤S5：判断控制中心是否升级成功并进行反馈。优选的，所述控制中心所在的服务器会实时监控程序升级的进程以及结果，当升级成功时会将升级成功的信息反馈给所述升级服务器，当升级过程中出现错误时会将升级失败的信息反馈给所述升级服务器，所述升级失败信息中还包括造成升级失败的具体理由。通过本实施例中提出的一种系统升级方法，可解决现有技术中在网络拥堵情况下进行程序升级可能会遇到的升级缓慢或者升级失败的问题，并且通过实时检测数据与预测模型相结合的形式可以对网络情况预测数据进行更精准的预测，并且在定点触发的方式下还可根据网络情况预测数据的实时预测情况对定点升级的时间进行多次的调整，从而可以使所述控制中心的程序升级能够顺利执行。在本发明所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式。所述作为分离部件说明的模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。另外，在本发明各个实施例中的各功能模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能模块的形式实现。对于本领域技术人员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本发明的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本发明的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本发明内。不应将权利要求中的任何附关联图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。系统权利要求中陈述的多个模块或装置也可以由一个模块或装置通过软件或者硬件来实现。第一，第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。最后应说明的是，以上实施例仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围。

权利要求：1.一种系统升级方法，其特征在于，包括：步骤S1：确定网络情况预测数据；步骤S2：判断所述控制中心是否在线，当所述控制中心在线时进入步骤S3，否则退出；步骤S3：升级服务器下发触发参数和更新文件到控制中心所在的服务器端；步骤S4：根据所述触发参数选择相应的触发方式对所述控制中心进行程序升级；步骤S5：判断控制中心是否升级成功并进行反馈。2.如权利要求1所述的一种系统升级方法，其特征在于，还包括：所述控制中心用于控制通关物流跟单系统的工作。3.如权利要求1所述的一种系统升级方法，其特征在于，所述步骤S1还包括：通过设置一监控模块来实时监测当前的网络情况，得到第一网络情况数据；根据在上一天或上一月中网络情况的历史数据建立模型，将所述第一网络情况数据输入到所述模型中以得到网络情况预测数据。4.如权利要求1所述的一种系统升级方法，其特征在于，所述步骤S3还包括：所述触发参数包括立即触发和定点触发两类，根据所述网络情况预测数据确定所述触发参数，若所述网络情况预测数据为空闲，则触发参数为立即触发，若所述网络情况预测数据为繁忙，则触发参数为定点触发，若所述网络情况预测数据为正常，则可由操作人员指定触发参数。5.如权利要求1所述的一种系统升级方法，其特征在于，所述步骤S4还包括：所述升级时间参数还可被实时调整，当所述控制中心根据定点触发参数从所述升级服务器首次接收到升级时间之后，所述升级服务器会持续对网络情况预测数据进行预测，当所述网络情况预测数据与之前下发的升级时间参数相差超过阈值时，向所述控制中心所在的服务器重新下发升级时间。6.如权利要求5所述的一种系统升级方法，其特征在于，还包括：所述阈值为1小时。

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