申请/专利权人：北京猎律科技有限公司

申请日：2023-02-03

公开（公告）日：2023-08-11

公开（公告）号：CN116582617A

主分类号：H04M3/51

分类号：H04M3/51;H04M3/523;H04M3/527

优先权：

专利状态码：在审-公开

法律状态：2023.08.11#公开

摘要：本发明公开了一种呼叫律师智能电话服务方法及系统，包括用户终端、智能电话服务系统、律师终端；用户终端用于用户输入法律问题内容及选择对应的法律门类，并与律师进行通话；智能电话服务系统用于接收用户法律问题内容和法律门类信息，储存并调用律师的相关信息，匹配推荐对应法律门类领域的律师并传送法律问题信息，同时使用户与该律师建立通话关系；律师终端用于输入及上传律师的相关信息至智能电话服务系统，接收法律问题信息，并与用户进行通话。本发明将用户咨询的法律问题准确地推荐给对应领域的专业律师，用户可随时随地与全国相应领域的律师实时沟通，降低了用户选择律师的时间成本，提高了用户对律师咨询服务的满意度。

主权项：1.一种呼叫律师智能电话服务系统，其特征在于，包括用户终端、智能电话服务系统、律师终端；所述用户终端包括问题输入模块、问题分类模块、用户接听模块；所述律师终端包括律师信息输入模块、问题显示模块、律师接听模块；所述智能电话服务系统包括律师信息存储模块、推荐律师模块、呼叫中心模块；所述用户终端、智能电话服务系统、律师终端之间通过网络通信互联。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 北京猎律科技有限公司 一种呼叫律师智能电话服务方法及系统

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