申请/专利权人：维沃移动通信有限公司

申请日：2020-04-17

公开（公告）日：2023-12-22

公开（公告）号：CN111522691B

主分类号：G06F11/14

分类号：G06F11/14

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2023.12.22#授权;2020.09.04#实质审查的生效;2020.08.11#公开

摘要：本发明实施例提供一种宕机处理方法、装置及电子设备，该方法包括：在电子设备的宕机是由内存异常导致的情况下，获取宕机时所述内存的第一运行电压频率等级；若在所述第一运行电压频率等级的条件下导致的宕机满足第一条件，更新所述内存的运行电压频率等级策略，从而解决了电子设备的宕机后无法修复的问题。

主权项：1.一种宕机处理方法，应用于电子设备，其特征在于，包括：保存和上传电子设备发生宕机时产生的异常数据；存储并分析所述异常数据，判断宕机是否由内存导致；若宕机不是由内存导致，则转入其他异常处理流程；在电子设备的宕机是由内存异常导致的情况下，获取宕机时所述内存的第一运行电压频率等级；若在所述第一运行电压频率等级的条件下导致的宕机满足第一条件，更新所述内存的运行电压频率等级策略；所述运行电压频率等级策略包括：运行电压频率等级、频率、场景、电源电压、驱动能力之间的对应关系；重新启动所述电子设备；根据更新后的运行电压频率等级策略，确定所述电子设备的内存的第二运行电压频率等级；根据所确定的内存的第二运行电压频率等级对应的参数进行内存初始化；所述若在所述第一运行电压频率等级的条件下导致的宕机满足第一条件，更新所述内存的运行电压频率等级策略，包括：若在所述第一运行电压频率等级的条件下导致的宕机满足第一条件，删除所述第一运行电压频率等级；其中，所述电子设备包括不同场景下的多个运行电压频率等级；更新除所述第一运行电压频率等级之外的其他运行电压频率等级的运行电压频率等级策略；其中，所述第一条件包括下述至少一项：宕机次数大于第一预设值；宕机概率大于第二预设值；在电子设备的宕机是由内存异常导致的情况下，获取宕机时所述内存的第一运行电压频率等级之后，所述方法还包括：分析多次由内存异常导致的宕机对应的内存的运行电压频率等级，确定所述第一条件。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 维沃移动通信有限公司 宕机处理方法、装置及电子设备

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