申请/专利权人：杭州富阳海康保泰安防技术服务有限公司

申请日：2023-04-25

公开（公告）日：2024-03-08

公开（公告）号：CN116562551B

主分类号：G06Q10/0631

分类号：G06Q10/0631;G06Q10/0639;G06Q40/03;G06Q50/26

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.03.08#授权;2023.08.25#实质审查的生效;2023.08.08#公开

摘要：本发明公开了一种保安服务公司的信用评价方法及系统，属于计算机应用技术领域，该方法能够通过对过去的一段时间内各保安公司所执行的保安任务进行分析，获取各保安公司在各水平保安任务执行中的熟练度以及对对应水平以上难度任务执行的经验，并据此对请求服务端进行保安服务公司的推荐，使请求服务端能够准确的获取优质的、对于对应的保安服务有着丰富处理经验与处理能力的保安服务公司进行保安服务任务的处理，还有利于保安服务行业的良性发展；另外本发明通过保安公司的信用评价结果对后续的推荐结果进行调整，从而使企业信用良好的保安企业能够得到优先的发展，同样有利于保安服务行业的良性发展。

主权项：1.一种保安服务公司的信用评价方法，其特征在于，包括如下步骤：S1、计算各保安服务公司的可信积分Q；S2、获取服务请求终端所请求保安服务的任务评分；服务请求终端发出服务请求信息；控制中心获取服务请求信息中的保安服务类型以及需求保安员人数x1；根据公式R＝α*xx1*hp计算得到对应保安服务的任务评分R；hp为对应的保安服务类型的保安服务在执行时的平均专业度评分；其中α为对应保安服务类型的预设系数；所述x为大于1小于等于1.1的预设值；S3、获取各保安服务公司在过去的T1时间内的任务执行记录；所述T1为预设值；所述任务执行记录包括保安服务公司执行的各保安服务的保安服务类型、各保安服务对应的保安员人数以及对应的保安员的专业度评分H；计算获取保安服务公司在过去的T1时间内执行的各保安服务的任务评分Rp；对于一个保安服务公司，按照任务评分Rp从小到大的顺序将其对应的任务评分Rp分为若干区间组，各区间组的取值范围不重复；判断服务请求终端所请求保安服务的任务评分R在各保安服务公司中所处的区间组，将该区间组标记为目标区间组；根据公式K＝Q*z*γ1*B1+γ2*B2计算得到各保安服务公司对应的匹配度系数K；z为保安服务公司在过去的T1时间内执行的保安服务的次数；所述B1为目标区间组内包含的保安服务次数与z的比值；所述B2为目标区间组以及大于目标区间组的区间组内包含的保安服务次数与z的比值；所述γ1与γ2均为预设的系数，且γ1+γ2＝1；S4、按照匹配度系数K从大到小的顺序将各保安服务公司推荐至对应服务请求终端；所述可信积分Q的计算方法为：S11、各保安服务公司通过对应的保安服务终端在规定时间内将备案信息记录在备案信息采集单元中；所述备案信息包括保安员身份信息、保安服务对象信息与保安员派驻任务信息；S12、获取各保安服务终端对应的备案信息采集率v1；各保安服务终端对应的备案信息的平均更新时间t；各保安服务终端对应的备案信息准确率v2；所述备案信息的平均更新时间t的计算方法为：以对应的保安服务结束时间或核验后发现错误信息时间为起点，以对应备案信息在备案信息采集单元中的修改时间为终点，获取起点与终点的间隔时间，获取在过去的预设时间T2内，各保安服务公司对应的间隔时间的平均值，将该平均值作为平均更新时间t；S13、根据公式Q＝ω1*v1+ω2*v2ω3*t计算得到各保安服务公司对应的可信积分Q；所述ω1、ω2与ω3均为预设的参数；所述平均专业度评分hp的计算方法为：根据保安服务所属的保安服务类型对备案信息采集单元内记录的各保安服务公司执行的保安服务进行分类；对于同一类型的保安服务，获取其中各保安服务对应的保安员人数x2以及对应各保安员的专业度评分H，然后计算这x2个保安员的专业度评分H的平均值hp，将该平均值作为对应类型的保安服务的平均专业度评分hp；所述保安员的专业度评分H的计算方法为：获取保安员的保安工作年限c1；获取保安员的等级系数c2；获取保安员的保安经验系数c3；所述保安员的等级系数c2是指将保安员按照无证、初级保安员、中级保安员、高级保安员、保安管理师与高级保安管理师依次赋予预设的从小到大的系数；根据公式计算得到对应保安员的专业度评分H；所述β1与β2均为预设的参数；所述保安经验系数c3的计算方法为：获取对应保安员在从业期间执行的保安任务以及各保安任务的执行年限；根据保安员执行的保安任务对应的保安服务类型，将保安员执行的保安任务对应的预设系数α值依次标记为α1、α2、…、αn；将保安员执行的保安任务对应的执行年限依次标记为y1、y2、…、yn；根据公式计算得到对应保安员的保安经验系数c3；其中1≤i≤n。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 杭州富阳海康保泰安防技术服务有限公司 一种保安服务公司的信用评价方法及评价系统

免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。

阅读全文 双屏查看 官方信息 专利公告 收藏专利 下载PDF 下载WORD