申请/专利权人：广东亿迅科技有限公司

申请日：2023-12-26

公开（公告）日：2024-03-22

公开（公告）号：CN117743358A

主分类号：G06F16/24

分类号：G06F16/24;H04W4/24;G06F16/2455

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.04.09#实质审查的生效;2024.03.22#公开

摘要：本申请提出了一种用于处理话单资料查询的方法、装置及存储介质，该方法包括：接收任一话单的资料查询请求；根据资料查询请求，从二级缓存架构中的一级缓存中查询到用户资料数据时，向计费系统发送用户资料数据，二级缓存架构用于分级缓存从客户关系管理CRM数据库中获得的用户数据，一级缓存为共享内存；若一级缓存查询失败，根据资料查询请求，从二级缓存架构中的二级缓存中查询到用户资料数据时，向计费系统发送用户资料数据，二级缓存为Hbase。本申请可以在电信日益增长的业务需求下，能够对海量实时话单的资料查询进行处理，保证了话单的资料查询操作不成为整个计费系统的瓶颈。

主权项：1.一种用于处理话单资料查询的方法，其特征在于，包括：接收任一话单的资料查询请求，所述资料查询请求为计费系统发送的用于查询需要与所述任一话单关联的用户资料数据，所述资料查询请求携带有所述任一话单的呼叫号码；根据所述资料查询请求，从二级缓存架构中的一级缓存中查询到所述用户资料数据时，向所述计费系统发送所述用户资料数据，所述二级缓存架构用于分级缓存从客户关系管理CRM数据库中获得的用户数据，所述一级缓存为共享内存；若所述一级缓存查询失败，根据所述资料查询请求，从所述二级缓存架构中的二级缓存中查询到所述用户资料数据时，向所述计费系统发送所述用户资料数据，所述二级缓存为Hbase。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 广东亿迅科技有限公司 一种用于处理话单资料查询的方法、装置及存储介质

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