申请/专利权人:山东科技大学
申请日:2023-12-15
公开(公告)日:2024-03-29
公开(公告)号:CN117788177A
主分类号:G06Q40/08
分类号:G06Q40/08;G06F16/9535;G06Q30/0601;G06F17/16;G06N3/084
优先权:
专利状态码:在审-实质审查的生效
法律状态:2024.04.30#实质审查的生效;2024.03.29#公开
摘要:本发明公开了一种基于张量分解的可解释保险策略推荐方法,属于信息处理领域,包括如下步骤:步骤1、从客户评论中提取情感信息和属性信息,建模为三阶张量;步骤2、利用张量分解技术进行张量分解,并设计目标损失函数;步骤3、采用随机梯度下降方法优化目标损失函数;步骤4、计算客户对产品的总体评分,生成个性化推荐和解释。本发明充分利用客户在各个渠道留下的反馈和评论信息,引入短语情感分析技术,从评论信息中提取客户的情感;同时利用多维张量将客户多个属性进行建模,更细粒度的刻画客户的偏好,提高了推荐方法和结果的可解释性。
主权项:1.一种基于张量分解的可解释保险策略推荐方法,其特征在于,包括如下步骤:步骤1、从客户评论中提取情感信息和属性信息,建模为三阶张量;步骤2、利用张量分解技术进行张量分解,并设计目标损失函数;步骤3、采用随机梯度下降方法优化目标损失函数;步骤4、计算客户对产品的总体评分,生成个性化推荐和解释。
全文数据:
权利要求:
百度查询: 山东科技大学 一种基于张量分解的可解释保险策略推荐方法
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