申请/专利权人：上海浦东发展银行股份有限公司

申请日：2021-08-10

公开（公告）日：2024-04-09

公开（公告）号：CN113641399B

主分类号：G06F8/71

分类号：G06F8/71

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.04.09#授权;2021.11.30#实质审查的生效;2021.11.12#公开

摘要：本发明公开了一种配置数据处理系统、方法、电子设备及存储介质。一种基于IT服务管理的配置数据处理系统，包括：配置管理数据库CMDB模块和服务目录模块；其中，CMDB模块，用于获取生产系统的配置项数据，将配置项数据进行存储；定时对存储的配置项数据的数据质量进行校验；根据校验结果生成配置数据问题清单列表，将配置数据问题清单列表提交给服务目录模块；服务目录模块，用于根据接收到的配置数据问题清单列表生成服务单据，并向预设系统管理员通讯账号发送服务单据，以对服务单据进行处理；其中，服务单据中包含校验出问题的配置项数据和问题相关信息。本实施例的技术方案达到了及时更新数据，提高配置数据准确度的效果。

主权项：1.一种基于IT服务管理的配置数据处理系统，其特征在于，包括：配置管理数据库CMDB模块和服务目录模块；其中，所述CMDB模块，用于获取生产系统的配置项数据，将所述配置项数据进行存储；定时对存储的配置项数据的数据质量进行校验；根据校验结果生成配置数据问题清单列表，将所述配置数据问题清单列表提交给所述服务目录模块；所述服务目录模块，用于根据接收到的所述配置数据问题清单列表生成服务单据，并向预设系统管理员通讯账号发送所述服务单据，以对所述服务单据进行处理；其中，所述服务单据中包含校验出问题的配置项数据和问题相关信息；所述系统还包括：事件管理模块；所述服务目录模块还用于：若超过预设数据治理时长后所述服务单据未能被处理，则将所述服务单据升级为预警单据，并将所述预警单据发送给所述事件管理模块；所述事件管理模块，用于基于所述预警单据中的采集源标识对所述预警单据进行分类，并基于所述预警单据生成事件单据；若根据分类结果确定所述预警单据为手工录入类，则将所述事件单据发送给所述服务目录模块，以使所述服务目录模块根据接收到的所述事件单据重新生成服务单据，并向预设系统管理员通讯账号发送重新生成的服务单据，以对所述重新生成的服务单据进行处理；预设针对同一个出问题的所述配置项数据生成所述服务单据的阈值次数。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 上海浦东发展银行股份有限公司 配置数据处理系统、方法、电子设备及存储介质

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