申请/专利权人：北京声智科技有限公司

申请日：2023-12-21

公开（公告）日：2024-04-16

公开（公告）号：CN117896465A

主分类号：H04M3/51

分类号：H04M3/51;H04M3/42;G10L15/06;G10L15/16;G10L15/18;G10L15/26;G10L25/63

优先权：

专利状态码：在审-公开

法律状态：2024.04.16#公开

摘要：本申请提供了一种通话语音处理方法、装置、计算机设备及存储介质，属于计算机技术领域。该方法包括：在第一通话对象和第二通话对象进行语音通话的过程中，实时获取第一通话语音和第二通话语音；对第一通话语音和第二通话语音分别进行语音识别和情绪分析，得到识别分析结果；基于自然语言处理模型，对识别分析结果进行自然语言处理，显示处理得到的目标通话信息和提示信息，目标通话信息用于指示第一通话语音和第二通话语音中的核心通话内容，提示信息用于指示第一通话对象如何回复第二通话对象的提示文本。上述技术方案不仅能方便用户记录通话过程中的核心通话内容，还能帮助用户即时回复对方，提高了通话效率，提升了用户的通话体验。

主权项：1.一种通话语音处理方法，其特征在于，应用于第一终端，所述第一终端为第一通话对象所使用的终端，所述方法包括：在所述第一通话对象和第二通话对象进行语音通话的过程中，实时获取第一通话语音和第二通话语音，所述第一通话语音为所述第一通话对象通过所述第一终端进行通话产生的语音，所述第二通话语音为所述第二通话对象通过第二终端进行通话产生的语音；对所述第一通话语音和所述第二通话语音分别进行语音识别和情绪分析，得到识别分析结果，所述识别分析结果包括所述第一通话语音的通话文本、所述第二通话语音的通话文本、所述第一通话对象的通话情绪信息以及所述第二通话对象的通话情绪信息；基于自然语言处理模型，对所述识别分析结果进行自然语言处理，显示处理得到的目标通话信息和提示信息，所述目标通话信息用于指示所述第一通话语音和所述第二通话语音中的核心通话内容，所述提示信息用于指示所述第一通话对象如何回复所述第二通话对象的提示文本。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 北京声智科技有限公司 通话语音处理方法、装置、计算机设备及存储介质

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