申请/专利权人：广东付惠吧数据服务有限公司

申请日：2023-12-01

公开（公告）日：2024-04-16

公开（公告）号：CN117333203B

主分类号：G06Q30/02

分类号：G06Q30/02;G16Y10/45;G06Q10/10;G06Q30/0207;G06Q30/0601;G06F18/22;G06F18/23

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.04.16#授权;2024.01.19#实质审查的生效;2024.01.02#公开

摘要：本发明涉及计算机技术领域，公开了一种结合商业营销解决方案的会员营销平台，包括会员管理模块、商家管理模块、商品管理模块、营销管理模块、数据分析模块、订单管理模块及数据库；其中，数据分析模块包括数据采集模块、特征计算模块、信任度计算模块、兴趣相似度计算模块、情绪感知模块、时间位置分析模块及综合分析模块。本发明不仅可以满足商户解决客户难管理、人工成本上涨、进店客流少，推广成本高等问题，而且还可以解决商家的碎片化信息过多、避免人工收费的问题，实现场景化智能运营，全面整合商家的顾客流、资金流、商品流、信息流，实现商家的智慧经营。

主权项：1.一种结合商业营销解决方案的会员营销平台，其特征在于，包括会员管理模块1、商家管理模块2、商品管理模块3、营销管理模块4、数据分析模块5、订单管理模块6及数据库7；所述会员管理模块1，用于会员的注册、登录及推广与分享；所述商家管理模块2，用于商家入驻注册，并创建营销小程序及超级会员商圈活动；所述商品管理模块3，用于查询、录入或展示商品信息；所述营销管理模块4，用于创建卡券、设置各种营销活动，并根据数据分析的结果向不同的会员群体发送精准营销信息，还用于各种消费场所的线上预约预订；所述数据分析模块5，用于根据位置信息、时间信息、会员特征信息、会员信任度信息、会员兴趣相似度及会员情绪信息得到数据分析的结果，从而为不同的会员用户推荐对应的精准营销信息；所述订单管理模块6，用于订单的支付、生成或查询，并记录订单状态信息；所述数据库7，用于查询、记录会员营销平台的所有信息数据；其中，所述数据分析模块5包括数据采集模块51、特征计算模块52、信任度计算模块53、兴趣相似度计算模块54、情绪感知模块55、时间位置分析模块56及综合分析模块57；所述数据采集模块51，用于收集会员用户的特征数据、位置数据、历史购买数据、历史评价数据、状态数据及商品信息数据，并进行量化处理；所述特征计算模块52，用于计算目标会员用户与其他会员用户之间的特征相似度；所述特征计算模块52在计算目标会员用户与其他会员用户之间的特征相似度时包括：依次计算目标会员用户与其他会员用户之间的性别相似度、年龄相似度及国籍相似度；分别为性别特征、年龄特征及国籍特征设定对应的权重，并根据设定的权重分别计算目标会员用户与其他会员用户之间的特征相似度；其中，特征相似度的计算公式为：Sm,n＝ω1S1m,n+ω2S2m,n+ω3S3m,nω1+ω2+ω3＝1 式中，Sm,n表示会员用户m与会员用户n之间的特征相似度；S1m,n表示会员用户m与会员用户n之间的性别相似度；S2m,n表示会员用户m与会员用户n之间的年龄相似度；S3m,n表示会员用户m与会员用户n之间的国籍相似度；ω1表示性别特征权重；ω2表示年龄特征权重；ω3表示国籍特征权重；Pmk表示会员用户m的第k个特征值；Pnk表示会员用户n的第k个特征值； 表示会员用户m的平均特征值； 表示会员用户n的平均特征值；所述信任度计算模块53，用于计算目标会员用户与其他会员用户之间的信任度；所述信任度计算模块53在计算目标会员用户与其他会员用户之间的信任度时包括：分别计算目标会员用户与其他会员用户之间的全局信任度；分别计算目标会员用户与其他会员用户之间的局部信任度；分别为全局信任度和局部信任度设定对应的权重，并根据设定的权重分别计算目标会员用户与其他会员用户之间的信任度；其中，信任度的计算公式为：Xm,n＝α·QXm,n+1-α·JXm,nQXm,n＝A·U 式中，Xm,n表示会员用户m与会员用户n之间的信任度；α表示全局信任度的权重；QXm,n表示会员用户m与会员用户n之间的全局信任度；JXm,n表示会员用户m与会员用户n之间的局部信任度；A表示会员用户的活跃度权重因子；U表示会员用户的权威度；j表示会员用户n对所有商品的评分数量；J表示活跃会员用户的评分总数量； 表示会员用户m对商品i的评分； 表示商品i的评分平均值； 表示商品i的最大评分值；Tm,n表示会员用户m，n实际进行交互的数量；阈值d被作为信任成功建立的最少次数；S表示会员用户m和会员用户n交互成功的总数；F表示会员用户m和会员用户n交互失败的总数；所述兴趣相似度计算模块54，用于计算目标会员用户与其他会员用户之间的兴趣相似度；所述情绪感知模块55，用于计算目标会员用户与其他会员用户之间的情绪相似度；所述时间位置分析模块56，用于分析目标会员用户与其他会员用户之间的时间及位置差异；所述综合分析模块57，用于根据特征相似度、信任度、兴趣相似度、情绪相似度、位置及时间差异得到数据分析的结果，所述数据分析的结果包括向目标会员用户推荐的精准营销信息。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 广东付惠吧数据服务有限公司 一种结合商业营销解决方案的会员营销平台

免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。

阅读全文 双屏查看 官方信息 专利公告 收藏专利 下载PDF 下载WORD