申请/专利权人：四川悦致科技有限公司

申请日：2024-01-17

公开（公告）日：2024-04-26

公开（公告）号：CN117935422A

主分类号：G07C11/00

分类号：G07C11/00

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.05.14#实质审查的生效;2024.04.26#公开

摘要：本发明公开了一种小程序窗口服务排队方法及系统，属于软件服务技术领域，具体方法包括以下步骤：客户启动小程序，选择服务内容，获得排队号码；系统接收排队号码信息，根据现场窗口空闲情况分配排队号码；到号时，系统通知小程序和现场窗口同时呼叫；客户开启小程序界面到窗口核对排队号码信息，开始办理业务；业务办理完毕，客户通过小程序进行服务评价，并上传至系统；系统将服务评价保存并下发至窗口。本发明通过小程序取号，可以现场取号，也可以提前在路上取号，减少现场等待时间；并且能够通过小程序进行呼叫提醒，客户可以不用被束缚在办事大厅，可以减少现场的人流密度，改善现场环境。

主权项：1.一种小程序窗口服务排队方法，其特征在于包括以下步骤：客户启动小程序，选择服务内容，获得排队号码；系统接收排队号码信息，根据现场窗口空闲情况分配排队号码；到号时，系统通知小程序和现场窗口同时呼叫；客户开启小程序界面到窗口核对排队号码信息，开始办理业务；业务办理完毕，客户通过小程序进行服务评价，并上传至系统；系统将服务评价保存并下发至窗口。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 四川悦致科技有限公司 一种小程序窗口服务排队方法及系统

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