申请/专利权人：青岛海尔滚筒洗衣机有限公司;海尔智家股份有限公司

申请日：2021-03-31

公开（公告）日：2021-07-20

公开（公告）号：CN113136690A

主分类号：D06F33/47(20200101)

分类号：D06F33/47(20200101);D06F33/74(20200101);D06F58/50(20200101);D06F34/05(20200101)

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2023.04.21#实质审查的生效;2021.07.20#公开

摘要：本发明属于衣物处理技术领域，具体提供一种衣物处理设备的故障类型远程判断方法，衣物处理设备包括壳体，故障类型远程判断方法包括：将移动设备固定至壳体；判断移动设备是否位于设定位置；如果判断结果为“是”，则使移动设备获取衣物处理设备在运行过程中的振动数据；使移动设备将获取到的振动数据传输给远程控制中心，以便客服人员通过对振动数据进行分析，来判断衣物处理设备的故障类型。通过这样的设置，使得维修人员在上门维修之前就能够判断出衣物处理设备的故障类型，从而制定对应的维修措施，以提高维修效率；在移动设备位于设定位置的情形下再获取振动数据，能够保证获取的振动数据的准确性，从而能够更准确地判断出设备的故障类型。

主权项：1.一种衣物处理设备的故障类型远程判断方法，所述衣物处理设备包括壳体，其特征在于，所述故障类型远程判断方法包括：将移动设备固定至所述壳体；判断所述移动设备是否位于设定位置；如果判断结果为“是”，则使所述衣物处理设备开始运行；通过所述移动设备获取所述衣物处理设备在运行过程中的振动数据；使所述移动设备将获取到的所述振动数据传输给远程控制中心，以便客服人员通过对所述振动数据进行分析，来判断所述衣物处理设备的故障类型。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 青岛海尔滚筒洗衣机有限公司;海尔智家股份有限公司 衣物处理设备的故障类型远程判断方法

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