申请/专利权人：瞻博网络公司

申请日：2023-08-30

公开（公告）日：2024-04-23

公开（公告）号：CN117917877A

主分类号：H04L41/0654

分类号：H04L41/0654;H04L41/0659

优先权：["20221020 US 63/380,314","20230629 US 18/343,914"]

专利状态码：在审-公开

法律状态：2024.04.23#公开

摘要：本公开实施例涉及用于站点故障排除的对话助理。描述了一种网络管理系统NMS，包括耦合到存储网络数据的存储器的一个或多个处理器。一个或多个处理器被配置为接收标识站点的查询，并且基于网络数据确定用于站点处的广域网WAN部署的第一故障排除问题集合、用于站点处的无线部署的第二故障排除问题集合、以及用于站点处的有线部署的第三故障排除问题集合。一个或多个处理器被配置为基于用户体验度量来确定来自用于WAN部署的第一故障排除问题集合中的第一故障排除问题、来自用于无线部署的第二故障排除问题集合中的第二故障排除问题、以及来自有线部署的第三故障排除问题集合中的第三故障排除问题。

主权项：1.一种用于标识网络问题的系统，所述系统包括：存储器，存储从布置在多个站点处的多个网络设备接收的网络数据；以及一个或多个处理器，被耦合到所述存储器并且被配置为：接收标识所述多个站点中的站点的查询；基于从所述多个网络设备接收的网络数据，确定用于在所述站点处的网络设备集合的广域网WAN部署的第一故障排除问题集合、用于在所述站点处的所述网络设备集合的无线部署的第二故障排除问题集合、以及用于在所述站点处的所述网络设备集合的有线部署的第三故障排除问题集合；基于用户体验度量，确定来自用于所述WAN部署的所述第一故障排除问题集合中的第一故障排除问题，来自用于所述无线部署的所述第二故障排除问题集合中的第二故障排除问题，以及来自用于所述有线部署的所述第三故障排除问题集合中的第三故障排除问题；以及生成表示用于在管理员设备上呈现的用户界面的数据，所述用户界面包括至少所述第一故障排除问题、所述第二故障排除问题和所述第三故障排除问题的可视化。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 瞻博网络公司 用于站点故障排除的对话助理

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