申请/专利权人：第四范式(北京)技术有限公司

申请日：2022-03-31

公开（公告）日：2023-10-24

公开（公告）号：CN116939101A

主分类号：H04M3/36

分类号：H04M3/36

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2023.11.10#实质审查的生效;2023.10.24#公开

摘要：本申请公开一种电话呼入量预测方法、装置、电子设备及介质，该方法包括：根据预测日的属性特征，确定所述预测日的参考日及所述预测日的参考月；根据所述参考日的呼入量参考值和所述参考月的呼入量参考值，确定所述预测日的预测电话呼入量；利用电话呼入量预测模型对预测数据进行处理，得到所述预测日的目标电话呼入量；其中，所述预测数据包括：所述预测电话呼入量。

主权项：1.一种电话呼入量预测方法，包括：根据预测日的属性特征，确定所述预测日的参考日及所述预测日的参考月；根据所述参考日的呼入量参考值和所述参考月的呼入量参考值，确定所述预测日的预测电话呼入量；利用电话呼入量预测模型对预测数据进行处理，得到所述预测日的目标电话呼入量；其中，所述预测数据包括：所述预测电话呼入量。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 第四范式(北京)技术有限公司 电话呼入量预测方法、装置、电子设备及介质

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