申请/专利权人：深圳市永兴元科技股份有限公司

申请日：2024-02-20

公开（公告）日：2024-03-22

公开（公告）号：CN117745107A

主分类号：G06Q10/0637

分类号：G06Q10/0637;G06Q50/26;G07C11/00

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.04.09#实质审查的生效;2024.03.22#公开

摘要：本发明公开了一种政务大厅取叫号服务评价方法、装置、系统以及存储介质，其方法包括：通过叫号管理系统获取输入的目标政务业务相关联的业务流水号信息；解析所述业务流水号信息对应的待服务评价业务，并根据所述待服务评价业务确定其对应的关键字；根据所述关键字同预设评价模板规则进行匹配，获取所述待服务评价业务适配的服务评价表；获取待共享参与终端的地址接口信息；将所述服务评价表转换成可传输数据形式，通过所述地址接口信息发送至所述待共享参与终端；接收所述待共享参与终端发送的完成服务评价信息，提高了政务大厅取叫号服务评价的效率。

主权项：1.一种政务大厅取叫号服务评价方法，其特征在于，应用于窗口服务端，包括以下步骤：通过叫号管理系统获取输入的目标政务业务相关联的业务流水号信息；解析所述业务流水号信息对应的待服务评价业务，并根据所述待服务评价业务确定其对应的关键字；根据所述关键字同预设评价模板规则进行匹配，获取所述待服务评价业务适配的服务评价表；获取待共享参与终端的地址接口信息；将所述服务评价表转换成可传输数据形式，通过所述地址接口信息发送至所述待共享参与终端；接收所述待共享参与终端发送的完成服务评价信息。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 深圳市永兴元科技股份有限公司 政务大厅取叫号服务评价方法、装置、系统及存储介质

免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。

阅读全文 双屏查看 官方信息 专利公告 收藏专利 下载PDF 下载WORD