申请/专利权人：口碑(上海)信息技术有限公司

申请日：2019-12-18

公开（公告）日：2024-03-22

公开（公告）号：CN111143526B

主分类号：G06F16/332

分类号：G06F16/332;G06F16/35;G06Q30/015

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.03.22#授权;2020.06.05#实质审查的生效;2020.05.12#公开

摘要：本申请公开一种咨询服务控件配置信息的生成方法和装置，咨询服务控件的控制方法和装置，应用服务的咨询方法和装置，以及计算机存储介质和电子设备，其中，生成方法包括：获取应用服务的异常数据；根据所述异常数据，自动配置所述应用服务中应用页面的咨询服务控件的使用状态；根据所述咨询服务控件使用状态的配置结果生成配置信息，所述配置信息包括用于描述所述应用页面中所述咨询服务控件状态的信息。该方法能够避免在应用服务开发阶段对应用服务上线后发生异常情况进行预估并根据预估进行咨询服务控件的设置，而导致的在预估不准确的情况下使得应用页面上设置有服务咨询控件时转化率低。

主权项：1.一种咨询服务控件配置信息的生成方法，其特征在于，包括：获取应用服务的异常数据；根据所述异常数据，自动配置所述应用服务中应用页面的咨询服务控件的使用状态，包括：根据所述异常数据的位置信息，获得发生所述异常数据的应用页面的页面标识；根据页面标识统计应用页面的异常数据的个数；判断所述异常数据的个数是否满足将所述咨询服务控件的使用状态配置为开启状态的要求；若是，则将与所述页面标识对应的所述应用页面中的所述咨询服务控件的使用状态属性配置为可见；根据所述咨询服务控件使用状态的配置结果生成配置信息，若咨询服务控件的配置结果为可见状态，将根据该结果生成描述所述应用页面中的咨询服务控件为可见的配置信息；若咨询服务控件的配置结果为隐藏状态，将根据该结果生成所述应用页面中的咨询服务控件为隐藏的配置信息，所述配置信息包括用于描述所述应用页面中所述咨询服务控件状态的信息。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 口碑(上海)信息技术有限公司 一种咨询服务控件配置信息的生成、控制方法及装置

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