申请/专利权人：泰康保险集团股份有限公司;泰康人寿保险有限责任公司

申请日：2020-11-30

公开（公告）日：2024-03-22

公开（公告）号：CN112508714B

主分类号：G06Q40/08

分类号：G06Q40/08

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.03.22#授权;2021.04.02#实质审查的生效;2021.03.16#公开

摘要：本公开涉及数据处理技术领域，提供了一种风险保障契约处理系统、电子设备、计算机可读存储介质。上述系统包括：履约数据提取模块，用于从数据库中获取有效风险保障契约，提取其对应的履约数据；用户信息确定模块，用于根据履约数据获取有效风险保障契约对应的用户信息；风险等级确定模块，用于检测有效风险保障契约当前是否配置有增值开发人员，若否，根据履约数据和用户信息确定有效风险保障契约的用户流失风险等级为第一级流失风险或第二级流失风险，若是，根据履约数据和用户信息确定有效风险保障契约的用户流失风险等级为第三级流失风险或第四级流失风险。本公开可以预警客户源流失的风险。

主权项：1.一种风险保障契约处理系统，其特征在于，包括：履约数据提取模块，被配置为从数据库中获取至少一个有效风险保障契约，提取所述有效风险保障契约的履约数据；用户信息获取模块，被配置为根据提取的所述履约数据获取所述有效风险保障契约所对应的用户信息；风险等级确定模块，被配置为检测所述有效风险保障契约当前是否配置有增值开发人员，若否，则根据所述履约数据和所述用户信息确定所述有效风险保障契约所对应的用户流失风险等级为第一级流失风险或第二级流失风险，若是，则根据所述履约数据和所述用户信息确定所述有效风险保障契约所对应的用户流失风险等级为第三级流失风险或第四级流失风险；匹配模块，被配置为确定所述有效风险保障契约所对应的用户流失风险等级为第一级流失风险或第二级流失风险时，为所述有效风险保障契约匹配增值开发人员，并向匹配的增值开发人员的客户端发送所述有效风险保障契约的信息以及所对应的用户流失风险等级；标记模块，被配置为确定所述有效风险保障契约所对应的用户流失风险等级为第三级流失风险时，向所述有效风险保障契约的增值开发人员的客户端发送所述有效风险保障契约的信息以及所对应的用户流失风险等级，以使所述有效风险保障契约的信息在增值开发人员的客户端上突出化显示；其中，所述匹配模块为所述有效风险保障契约匹配增值开发人员，包括：若所述有效风险保障契约对应于的用户存在至少一个其它有效风险保障契约，且各所述其它有效风险保障契约当前配置有相同的第一增值开发人员，则将第一增值开发人员优先匹配给所述有效风险保障契约；若所述有效风险保障契约对应于的用户存在至少一个其它有效风险保障契约，且各所述其它有效风险保障契约当前配置有多个第二增值开发人员，对所述多个第二增值开发人员的当前业务量按照从大到小的顺序进行排序，将排序结果中排名第一的特定增值开发人员匹配给所述有效风险保障契约；若存在多个有效风险保障契约，则为第一个有效风险保障契约匹配所述排名第一的特定增值开发人员，为第二个有效风险保障契约匹配所述排名第二的特定增值开发人员，以此类推直到完成对于各有效风险保障契约的匹配；其中，所述当前业务量包括增值开发人员从入职到当前的平均业务量，所述当前业务量与业务能力之间呈正比关系。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 泰康保险集团股份有限公司;泰康人寿保险有限责任公司 风险保障契约处理系统、电子设备、计算机可读存储介质

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