申请/专利权人：安徽路歌运输有限公司

申请日：2023-12-30

公开（公告）日：2024-04-02

公开（公告）号：CN117808538A

主分类号：G06Q30/0282

分类号：G06Q30/0282;G06Q10/0639;G06Q10/083;G06F40/211;G06F16/35

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.04.19#实质审查的生效;2024.04.02#公开

摘要：本发明公开了一种基于信用的承运方服务评价方法，包括：获取承运方的所有用户的信用信息和用户评价文本；根据用户的信用信息对用户评价文本进行过滤；对过滤后的每个用户评价文本进行分析，得到每个用户评价文本中对应于各个物流属性的物流属性评价项；根据每个用户评价文本中各个物流属性的物流属性评价项，得到每个用户评价文本的用户评价评分；根据每个用户评价文本的用户评价评分，综合计算得到承运方的服务评价分数。本发明能够更加地全面、客观、更有针对性地提升物流服务。

主权项：1.一种基于信用的承运方服务评价方法，其特征在于，包括：获取承运方的所有用户的信用信息和用户评价文本；根据用户的信用信息对用户评价文本进行过滤；对过滤后的每个用户评价文本进行分析，得到每个用户评价文本中对应于各个物流属性的物流属性评价项；根据每个用户评价文本中各个物流属性的物流属性评价项，得到每个用户评价文本的用户评价评分；根据每个用户评价文本的用户评价评分，综合计算得到承运方的服务评价分数。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 安徽路歌运输有限公司 基于信用的承运方服务评价方法

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