申请/专利权人：中水三立数据技术股份有限公司

申请日：2023-12-05

公开（公告）日：2024-04-02

公开（公告）号：CN117350387B

主分类号：G06N5/04

分类号：G06N5/04;G06N5/022;G06F16/332;G06F18/22

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.04.02#授权;2024.01.23#实质审查的生效;2024.01.05#公开

摘要：本发明公开了一种基于水利知识平台的智能问答系统，涉及水利问答技术领域，本发明通过设置数据收集模块从多个受信任的数据源中获取水利文档数据，数据处理单元进行关键词提取赋予权重并建立关联映射，问答单元基于咨询用户的问题信息运用已经训练好的问答模型整合多个答案内容并进行评分，基于分数的高低向咨询用户显示最优的答案内容，数据分析模块从咨询用户问题中提取到的与不准确答案相匹配到的问题关键字，由更新评定单元对问题关键字对应在水利文档数据中的权重进行更新或者删除，通过不断的调整咨询的问题中的问题关键字在不准确答案中的权重，从而降低最优答案内容中出现不准确答案的风险，提高了咨询用户咨询问题的准确性。

主权项：1.一种基于水利知识平台的智能问答系统，其特征在于，包括数据收集模块、问答平台、咨询端模块和数据分析模块：数据收集模块，从多个受信任的数据源中获取与水利相关的所有水利文档数据并依据其生成水利文档集数据，所述数据源指代的是企业获取水利文档数据的来源；数据处理单元对接收到的水利文档集数据的每一个水利文档数据进行关键词提取并赋予关键词权重，将每一个水利文档数据和其对应的关键词与权重建立关联映射并存储；咨询单元为咨询用户提供专门的咨询窗口，由咨询用户打开并在其内键入想要咨询的问题信息，由咨询单元依据其和键入时刻生成一条咨询问题数据；问答单元中存储有已经训练好的问答模型，问答单元对接收到的一条咨询问题数据进行问题关键词提取，在数据处理单元中匹配与其一致的关键词对应的水利文档数据，将其输入到问答模型中得到该条咨询问题数据的标准回复数据；咨询单元将其作为咨询用户键入的想要咨询问题信息的标准答案显示给咨询用户查看；数据处理单元，周期性对其内存储的多个水利文档数据对应的关键词和权重进行更新存储；数据分析模块对更新评定单元中存储的所有咨询用户的咨询信息数据进行分析，具体如下：S11：首先选定一个咨询用户为待分析用户；S12：获取待分析用户在一个咨询周期内的所有次咨询的咨询信息数据，依次标记为C1、C2、...、Cc，c≥1，一个所述咨询周期为7天；S13：获取咨询信息数据C1中携带的所有咨询问题数据内包含的问题信息并按照每个问题信息键入的时刻距离当前时刻的远近顺序从远到近依次将所有的问题信息标记为D1、D2、...、Dd，d≥1；S14：利用相似度计算算法分别计算获取问题信息D1和问题信息D2的相似度、问题信息D1的标准答案和问题信息D2的标准答案的相似度，分别标记为E1和E2，获取问题信息D1的键入时刻和问题信息D2的键入时刻的间隔时长，标记为F1；S15：若E1P1且E2P2，则在提取出问题信息D1标准答案的水利文档数据对应的所有关键词中，将与从问题信息D1内提取出的问题关键词相匹配的关键词标记为待更新关键词，将提取出问题信息D1标准答案的水利文档数据标记为待更新水利文档数据，所述数据分析模块依据标记的待更新关键词和待更新水利文档数据生成一条待更新文档数据；若E1P1或E2P2，则再将F1和P3进行大小比较，若F1P3，则在提取出问题信息D1标准答案的水利文档数据对应的所有关键词中，将与从问题信息D1内提取出的问题关键词相匹配的关键词标记为待更新关键词，将提取出问题信息D1标准答案的水利文档数据标记为待更新水利文档数据，反之不做任何处理；若E1≤P1且E2≤P2，则不做任何处理，所述P1、P2分别为预设的问题信息相似度判定阈值和标准答案相似度判定阈值，所述P3为预设的间隔时长判定阈值；S16：按照S14到S15，依次计算获取问题信息D1和D2、D2和D3、...、Dd-1和Dd的相似度，问题信息D1和D2的标准答案相似度、问题信息D2和D3的标准答案相似度、...、问题信息Dd-1和Dd的标准答案相似度，并对应和P1、P2进行大小比较，获取待分析用户在该咨询周期的所有待更新文档数据；S17：按照S12到S16计算获取待分析用户在t个咨询周期的所有待更新文档数据，所述t个咨询周期是从当前咨询周期开始向过去回溯t个咨询周期；S18：按照S11依次选定所有的咨询用户为待分析用户，按照S12到S17计算获取所有咨询用户在t个咨询周期的所有待更新文档数据；数据处理单元接收到数据分析模块传输的所有咨询用户在t个咨询周期的所有待更新文档数据后按照一定的更新评定规则对其内存储的多个水利文档数据对应的关键词和权重进行更新存储，具体如下：S21：在接收到的所有待更新文档数据中随机选定一个待更新关键词为预更新关键词；从接收到的所有待更新文档数据中获取包含预更新关键词在内的所有待更新文档数据，将其标定为预更新关键词的关联文档数据，依次标记为G1、G2、...、Gg，g≥1；S22：在关联文档数据G1、G2、...、Gg中包含的所有水利文档数据内随机选取一个水利文档数据为预更新文档；S23：获取关联文档数据G1、G2、...、Gg中包含预更新文档的关联文档数据的总量，标记为H1；S24：若H1gP4，则利用公式计算获取预更新文档中预更新关键词的预更新权重J1，所述ɑ1为预设权重调节系数，所述I1为当前在更新评定单元中存储的预更新关键词对应在预更新文档中的权重；将预更新权重J1和P5进行大小比较，若预更新权重J1P5，则依据预更新关键词的更新权重J1将当前预更新关键词在预更新文档中的权重更新为J1，反之，则将预更新关键词从当前预更新文档对应的所有关键词中删除，所述P5为预设的关键词筛选阈值；若H1g≤P4，则不作任何处理；S25：依次选定关联文档数据G1、G2、...、Gg中包含的所有不重复的水利文档数据为预更新文档，按照S22到S24，对当前所有不重复水利文档数据对应的预更新关键词的权重进行更新或删除预更新关键词操作；S26：按照S21依次选定接收到的所有待更新文档数据中的所有待更新关键词为预更新关键词，按照S22到S25，基于每一个待更新关键词对当前所有不重复水利文档数据对应的待更新关键词的权重进行更新或者删除待更新关键词。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中水三立数据技术股份有限公司 一种基于水利知识平台的智能问答系统

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