申请/专利权人：浙江口碑网络技术有限公司;上海蜂鸟即配信息科技有限公司

申请日：2024-03-12

公开（公告）日：2024-04-12

公开（公告）号：CN117875826A

主分类号：G06Q10/0836

分类号：G06Q10/0836;G06Q30/0601;G06Q50/12

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.04.30#实质审查的生效;2024.04.12#公开

摘要：本发明实施例公开了一种订单处理方法和装置。通过识别目标沟通消息，响应于在目标沟通消息中识别到物品存放于第三方平台储物柜的取餐信息，提取取餐信息，取餐信息包括存放位置、格口号、取件码中的一种或多种，根据目标沟通消息确定目标订单的订单信息，根据目标订单的订单信息获取用户信息，基于用户信息向用户终端发送第三方平台储物柜提取信息，以使得用户终端在当前平台的应用程序的订单页面展示第三方平台储物柜提取信息。由此，可以将存放在第三方平台的储物柜的订单的提取信息提供给用户，提升用户取餐的便利性。

主权项：1.一种订单处理方法，应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：识别目标沟通消息；响应于在所述目标沟通消息中识别到物品存放于第三方平台储物柜的取餐信息，提取所述取餐信息，其中，所述目标沟通消息为基于当前平台提供的对话功能，当前平台的用户和当前平台的配送资源的对话消息，所述取餐信息包括存放位置、格口号、取件码中的一种或多种；根据所述目标沟通消息确定目标订单的订单信息，所述目标订单为所述当前平台的用户在所述当前平台下单的订单；根据所述目标订单的订单信息获取用户信息；基于所述用户信息向用户终端发送第三方平台储物柜提取信息，以使得所述用户终端在所述当前平台的应用程序的订单页面展示所述第三方平台储物柜提取信息，所述第三方平台储物柜提取信息根据所述取餐信息确定。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 浙江口碑网络技术有限公司;上海蜂鸟即配信息科技有限公司 订单处理方法和装置

免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。

阅读全文 双屏查看 官方信息 专利公告 收藏专利 下载PDF 下载WORD