申请/专利权人：深圳百沃彰世科技有限公司

申请日：2023-11-02

公开（公告）日：2024-04-23

公开（公告）号：CN117196590B

主分类号：G06Q10/20

分类号：G06Q10/20;G06Q10/0639;G06Q50/50;G06F17/18

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.04.23#授权;2023.12.26#实质审查的生效;2023.12.08#公开

摘要：本发明涉及通讯设备维修领域，用于解决维修效率评估时缺少对维修响应、维修效果进行综合评价导致维修评估结果不够准确的问题，具体为一种面向通讯设备运维的维修效率智能评估系统；本发明中，通过对维修耗时、维修响应决策耗时进行量化分析，对维修过程的客观操作效率进行评估，实现对时间端因素的分析，通过对设备正常运行状态和故障导致的异常状态进行分析，确定故障损坏程度，为维修时间的评估提供相应的因数干预，实现对设备端进行评估，将维修过程中的响应和维修耗时作为时间端原因分析，将故障出现时的故障强度和故障后的维修效果作为设备端原因进行分析，从而多元化的评估维修效率，使得维修时间端能够依照设备端原因综合分析。

主权项：1.一种面向通讯设备运维的维修效率智能评估系统，其特征在于，包括通讯校正单元、维修评估单元、故障监测识别单元、大数据分析单元和数据输出单元，所述通讯校正单元能够获取到通讯设备运行参数，并将通讯设备运行参数发送至维修评估单元；所述维修评估单元获取到通讯设备运行参数后，对通讯设备运行参数变化程度进行分析，根据通讯设备运行参数变化程度获取到维修评估结果，并将维修评估结果发送至大数据分析单元；所述故障监测识别单元能够获取到故障出现时间、故障决策时间和故障结束时间，并将故障出现时间、故障决策时间和故障结束时间发送至大数据分析单元；所述大数据分析单元获取到故障出现时间、故障决策时间和故障结束时间，并进行公式分析，根据分析结果生成维修时间效率，所述大数据分析单元通过维修评估单元获取到维修评估结果，并根据维修评估结果和维修时间效率生成效率评估信号；所述数据输出单元通过大数据分析单元获取到效率评估信号，并将效率评估信号通过网络进行输出；所述故障监测识别单元将通讯设备出现故障的时间点记录为故障出现时间，在通讯设备出现故障后，开始计时，在通讯设备的故障维护方案确定后停止计时，并将从开始计时至停止计时的时长记录为故障决策时间，所述故障监测识别单元将通讯设备故障维护完成的时间点记录为故障结束时间；所述大数据分析单元将故障出现时间记录为A，将故障结束时间记录为B，将故障决策时间记录为T，通过公式计算维修时间效率Y，其中q为预设的系数项；所述大数据分析单元获取到维修评估结果后，将维修评估结果中的正常运行参数差值记录为R，将故障运行参数差值记录为H，并通过公式计算效率评估值K，，所述大数据分析单元将效率评估值K与预设的效率评估等级K1、K2进行对比，若K≤K1，则生成效率低下信号，若K1＜K＜K2，则生成效率正常信号，若K2≤K，则生成效率优秀信号；所述大数据分析单元将效率低下信号、效率正常信号和效率优秀信号作为效率评估信号。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 深圳百沃彰世科技有限公司 一种面向通讯设备运维的维修效率智能评估系统

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