申请/专利权人：太保科技有限公司

申请日：2024-02-04

公开（公告）日：2024-04-30

公开（公告）号：CN117952666A

主分类号：G06Q30/0202

分类号：G06Q30/0202;G06Q40/08;G06F18/243;G06F18/27;G06F18/20;G06N7/01

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.05.17#实质审查的生效;2024.04.30#公开

摘要：本申请公开一种用户流失的确定方法及装置，可应用于金融领域和人工智能领域，包括：本申请可以获取第一时间段内用户的历史数据，将历史数据输入至预先训练好的预测模型，输出用户的流失概率，其中，预测模型为利用第二时间段内脱保车辆信息为正样本，第二时间段内续保车辆信息为负样本以及所述历史数据对初始预测模型进行训练获得，当流失概率大于用户流失阈值时，确定用户流失，这样可以通过获取一段时间的数据，通过预先训练好的预测模型对用户的流失概率进行预测，从而确定用户是否有流失趋势，也就是说可以将流失概率较大的用户确定为流失用户，从而可以制定相应的挽留措施，进而可以有效降低用户的流失率。

主权项：1.一种用户流失的确定方法，其特征在于，包括：获取第一时间段内用户的历史数据；将所述历史数据输入至预先训练好的预测模型，输出所述用户的流失概率，所述预测模型为利用第二时间段内脱保车辆信息为正样本，第二时间段内续保车辆信息为负样本以及所述历史数据对初始预测模型进行训练获得；当所述流失概率大于用户流失阈值时，确定所述用户流失。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 太保科技有限公司 一种用户流失的确定方法及装置

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