申请/专利权人：中国银行股份有限公司

申请日：2020-08-19

公开（公告）日：2020-11-24

公开（公告）号：CN111984688A

主分类号：G06F16/2457(20190101)

分类号：G06F16/2457(20190101);G06F16/2458(20190101)

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2023.09.19#授权;2020.12.11#实质审查的生效;2020.11.24#公开

摘要：本发明公开了一种业务知识关联关系的确定方法及装置，该方法包括：根据客户的业务请求，从知识库中查询与客户业务请求相关的多条知识；根据每条知识与客户业务请求的相关性，确定每条知识的权重；筛选出权重大于阈值的多条知识，根据筛选出的多条知识和对应的权重，建立频繁模式树FP‑tree，确定筛选出的多条知识包含的各个元素的频繁项集；根据筛选出的多条知识包含的各个元素的频繁项集，确定筛选出的多条知识的关联关系，本发明可以基于权重计算得到与客户业务请求相关性较高的知识，基于FP树挖掘多条知识之间的关联关系，提高知识关联关系的精确度。

主权项：1.一种业务知识关联关系的确定方法，其特征在于，包括：根据客户的业务请求，从知识库中查询与客户业务请求相关的多条知识；根据每条知识与客户业务请求的相关性，确定每条知识的权重；筛选出权重大于阈值的多条知识；根据筛选出的多条知识和对应的权重，建立频繁模式树FP-tree，确定筛选出的多条知识包含的各个元素的频繁项集；根据筛选出的多条知识包含的各个元素的频繁项集，确定筛选出的多条知识的关联关系。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中国银行股份有限公司 业务知识关联关系的确定方法及装置

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