申请/专利权人：中国民航信息网络股份有限公司

申请日：2021-01-18

公开（公告）日：2021-04-16

公开（公告）号：CN112669017A

主分类号：G06Q10/10(20120101)

分类号：G06Q10/10(20120101);G06Q30/00(20120101);G06Q30/06(20120101)

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2021.05.04#实质审查的生效;2021.04.16#公开

摘要：本申请提供了一种非自愿客票改期赔付处理方法及相关设备，可以提升了非自愿客票改期赔付处理的效率，提升用户体验。该方法包括：服务器获取目标用户的证件信息；将所述证件信息发送至航班计划系统，以使得航班计划系统根据证件信息获取目标用户对应的至少一个航班信息，并将至少一个航班信息通过前端设备进行显示；接收前端设备发送的目标航班信息；将目标航班信息以及证件信息发送至非自愿客票赔付系统，以使得非自愿客票赔付系统根据目标航班信息以及证件信息生成赔付订单，并返回赔付订单号；将赔付订单号、证件信息以及目标航班信息发送至前端设备，以使得前端设备根据赔付订单号、证件信息以及目标航班信息执行相应的操作。

主权项：1.一种非自愿客票改期赔付处理方法，其特征在于，包括：服务器获取目标用户的证件信息；所述服务器将所述证件信息发送至航班计划系统，以使得所述航班计划系统根据所述证件信息获取所述目标用户对应的至少一个航班信息，并将所述至少一个航班信息通过所述前端设备进行显示；所述服务器接收所述前端设备发送的目标航班信息，所述目标航班信息为所述前端设备根据所述目标用户对所述至少一个航班信息的操作指令生成；所述服务器将所述目标航班信息以及所述证件信息发送至非自愿客票赔付系统，以使得所述非自愿客票赔付系统根据所述目标航班信息以及所述证件信息生成赔付订单，并返回所述赔付订单对应的赔付订单号；所述服务器将所述赔付订单号、所述证件信息以及所述目标航班信息发送至所述前端设备，以使得所述前端设备根据所述赔付订单号、所述证件信息以及所述目标航班信息执行相应的操作。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中国民航信息网络股份有限公司 一种非自愿客票改期赔付处理方法及相关设备

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