申请/专利权人：泰康保险集团股份有限公司

申请日：2020-11-30

公开（公告）日：2021-04-27

公开（公告）号：CN112711705A

主分类号：G06F16/9535(20190101)

分类号：G06F16/9535(20190101)

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2023.05.09#授权;2021.05.14#实质审查的生效;2021.04.27#公开

摘要：本发明实施例提供一种舆情数据处理方法、设备及存储介质，通过根据知识图谱进行信息获取，可以应对数量级庞大的信息，且对能够为后续舆情数据处理提供基础；根据情感倾向信息、话题演化信息以及历史舆情数据三个维度确定待处理舆情数据的评级参数，可以准确的掌握和评价舆情数据的风险程度，保证舆情监控、舆论引导、负面信息处理的质量和效率，并且在根据评级参数确定待处理舆情数据具有舆论风险时，对待处理舆情数据进行展示处理，以便于对负面舆情及时预警，降低舆论风险，提升品牌形象，而对正面舆情可以进行搜集和正面引导。

主权项：1.一种舆情数据处理方法，其特征在于，包括：根据预设知识图谱，对待处理舆情数据获取目标相关信息；根据所述目标相关信息获取所述待处理舆情数据的情感倾向信息以及话题演化信息，并从预设历史训练集中获取与所述待处理舆情数据相似的历史舆情数据；根据所述情感倾向信息、所述话题演化信息以及所述历史舆情数据，确定所述待处理舆情数据的评级参数；根据所述评级参数以及第一预设阈值，获取所述待处理舆情数据的评价结果，并根据所述评价结果在对应界面中展示所述评价结果、以及展示所述情感倾向信息、所述话题演化信息和所述历史舆情数据中的至少一项。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 泰康保险集团股份有限公司 舆情数据处理方法、设备及存储介质

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