申请/专利权人：上海银行股份有限公司

申请日：2023-09-05

公开（公告）日：2023-10-13

公开（公告）号：CN116883070A

主分类号：G06Q30/0203

分类号：G06Q30/0203;G06Q40/02;G06N20/00

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2023.11.10#实质审查的生效;2023.10.13#公开

摘要：本发明涉及一种银行代发薪资客户流失预警方法，包括以下步骤：获取各客户基础特征；计算各客户与银行产品之间的粘性值；提取各客户的时序特征；将上述特征进行拼接，对拼接后的特征标记正负样本；将拼接后的特征划分为训练数据集、验证数据集和测试数据集；将训练数据集和验证数据集输入XGBOOST模型进行训练，采用测试数据集对训练好的XGBOOST模型进行测试；获取待测试客户及其特征，将特征输入训练好的XGBOOST模型中，XGBOOST模型输出待测试客户的流失预测概率。本发明通过建立更加准确的客户流失预测模型，使银行能够精准及时地采取营销和挽留措施，降低银行经营风险。

主权项：1.一种银行代发薪资客户流失预警方法，其特征在于，包括以下步骤：获取各客户基础特征；计算各客户与银行产品之间的粘性值；提取各客户的时序特征；将各客户基础特征、各客户与银行产品之间的粘性值和各客户的时序特征进行拼接，根据历史数据中的流失客户和非流失客户，对拼接后的特征标记正负样本；将拼接后的特征划分为训练数据集、验证数据集和测试数据集；将训练数据集和验证数据集输入XGBOOST模型进行训练，采用测试数据集对训练好的XGBOOST模型进行测试；获取待测试客户及其特征，将特征输入训练好的XGBOOST模型中，XGBOOST模型输出待测试客户的流失预测概率。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 上海银行股份有限公司 一种银行代发薪资客户流失预警方法

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