申请/专利权人：深圳威消保科技有限公司

申请日：2021-09-27

公开（公告）日：2023-11-07

公开（公告）号：CN113822586B

主分类号：G06Q10/0631

分类号：G06Q10/0631;G06Q10/0639;G06Q40/04

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2023.11.07#授权;2022.01.07#实质审查的生效;2021.12.21#公开

摘要：本发明公开了一种任务悬赏方法及系统，其方法包括：接收第一客户端发布的任务悬赏信息并将其上传到预设服务器上；获取预设服务器接收到的多个第二客户端发出的接单请求，在所述多个第二客户端中选择目标第二客户端作为接单用户；检测接单用户的任务完成进度，当进度为完成时获取其收款账户信息；将任务悬赏信息对应的悬赏金汇入到接单用户的收款账户中。通过对每个发出接单请求的用户进行智能筛选以确定最终的接单用户来进行任务的接单处理可以有效地筛选出最适合任务悬赏信息的接单用户从而保证任务处理的效率和质量，提高了客户的体验感。

主权项：1.一种任务悬赏方法，其特征在于，包括以下步骤：接收第一客户端发布的任务悬赏信息并将其上传到预设服务器上；获取预设服务器接收到的多个第二客户端发出的接单请求，在所述多个第二客户端中选择目标第二客户端作为接单用户；获取接单用户的历史接单记录，根据所述历史接单记录从地理位置、历史响应时间、服务质量、用户评价和技能等级维度对接单用户进行评估，获取评估结果；确定所述任务悬赏信息对应的当前任务的任务流程中每个步骤的标准处理时长；根据每个步骤的标准处理时长确定当前任务的标准完成时长；根据所述评估结果确定接单用户对所述当前任务的操作熟练度，根据操练熟练度和标准完成时长预测出接单用户的目标完成时长；将所述目标完成时长上传至所述第一客户端；检测接单用户的任务完成进度，当进度为完成时获取其收款账户信息；将任务悬赏信息对应的悬赏金汇入到接单用户的收款账户中；其中，获取预设服务器接收到的多个第二客户端发出的接单请求，在所述多个第二客户端中选择目标第二客户端作为接单用户，包括：获取每个第二客户端的历史接单信息，将历史接单信息的所属类型与任务悬赏信息的所属类型形同的期望第二客户端进行筛选，获取筛选结果；根据所述筛选结果获取每个期望第二客户端的历史接单信息的完成度和评价信息；根据完成度和评价信息选择出二者同时为优秀的目标期望第二客户端；根据每个目标期望第二客户端的历史任务熟练度选择出目标第二客户端作为所述接单用户；其中，所述根据每个目标期望第二客户端的历史任务熟练度选择出目标第二客户端作为所述接单用户，包括：对所述任务悬赏信息对应的当前任务进行的历史执行人员进行统计分析获得当前任务对应的用户特征集；获取每个目标期望第二客户端的历史行为数据，对所述历史行为数据进行解析以确定该目标期望第二客户端所属人员的目标特征数据；将每个目标期望第二客户端所属人员的目标特征数据在所述用户特征集中进行匹配，获取每个目标期望第二客户端的匹配度；将匹配度为前三的第一目标期望第二客户端进行标记；获取每个第一目标期望第二客户端的历史接单任务完成时长，根据所述完成时长计算出每个第一目标期望第二客户端的历史任务熟练度；在第一目标期望第二客户端中将历史任务熟练度最高的第二目标期望第二客户端作为所述接单用户；其中，获取接单用户的历史接单记录，根据所述历史接单记录从地理位置、历史响应时间、服务质量、用户评价和技能等级维度对接单用户进行评估，获取评估结果，包括：解析所述历史接单记录，确认接单用户的历史接单任务的任务发布方的地理位置、任务响应时长、任务完成度以及任务发布方的评价结果；获取历史接单任务的任务发布方的地理位置的地理数据；对所述地理数据进行预处理，获得每个地理数据的地理特征，提取出地理特征中的第一敏感地理特征；利用预设敏感地理特征体系对所述第一敏感地理特征进行排除和筛选以获得第二敏感地理特征；确认所述第二敏感地理特征的危险度，根据所述危险度对接单用户进行可信度评估，获取第一评估结果；根据接单用户对于历史接单任务的任务响应时长和任务完成度对接单用户进行服务质量评估，获取第二评估结果；根接单用户对于历史接单任务的任务响应时长和任务完成度以及任务发布方的评价结果对接单用户进行技能等级评估，获取第三评估结果；根据所述第一评估结果、第二评估结果和第三评估结果确认接单用户的可靠性指数；根据接单用户对于历史接单任务的任务响应时长和任务完成度确定接单用户的服务衰减因子和风险因子；根据所述服务衰减因子和风险因子对所述可靠性指数进行智能调整，获得调整后的可靠性指数；将调整后的可靠性指数与预设可靠性指数进行比较，获取比较结果；当所述比较结果为调整后的可靠性指数远大于预设可靠性指数时，确认接单用户为高级用户，当所述比较结果为调整后的可靠性指数接近预设可靠性指数时，确认接单用户为中级用户，当所述比较结果为调整后的可靠性指数远小于预设可靠性指数时，确认接单用户为低级用户；将所述接单用户的用户等级确认为其评估结果。

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