申请/专利权人：国网山东省电力公司青岛市即墨区供电公司

申请日：2023-08-29

公开（公告）日：2023-12-01

公开（公告）号：CN117156048A

主分类号：H04M3/493

分类号：H04M3/493;G10L15/22

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2023.12.19#实质审查的生效;2023.12.01#公开

摘要：本申请公开了一种基于语音识别的调度电话拨打方法及装置、介质和设备。方法包括：响应于第一语音输入请求，接收第一语音输入并识别第一语音输入得到第一字符串；若第一字符串与预设的校验字符串之间的匹配结果满足校验条件，则显示电话拨打界面；响应于用户在电话拨打界面输入的第二语音输入请求接收第二语音输入，其中第二语音输入包括一个或多个被呼叫终端标识；识别第二语音输入得到第二字符串，生成与第二字符串对应的确认提示信息，并播报确认提示信息；若接收到与确认提示信息对应的确认信息，则基于第二字符串拨打调度电话，以呼叫被呼叫终端标识对应的终端。本申请的方法解决了现有方法拨打效率不高，导致沟通效率以及响应速度低的问题。

主权项：1.一种基于语音识别的调度电话拨打方法，其特征在于，所述方法包括：响应于第一语音输入请求，接收第一语音输入，并识别所述第一语音输入得到第一字符串；若所述第一字符串与预设的校验字符串之间的匹配结果满足校验条件，则显示电话拨打界面，其中，所述检验字符串包含请求拨打电话的语义信息；响应于用户在所述电话拨打界面输入的第二语音输入请求，接收第二语音输入，其中，所述第二语音输入包括一个或多个被呼叫终端标识；识别所述第二语音输入得到第二字符串，生成与所述第二字符串对应的确认提示信息，并播报所述确认提示信息，其中，所述确认提示信息为语音类型的信息；若接收到与所述确认提示信息对应的确认信息，则基于所述第二字符串拨打调度电话，以呼叫所述被呼叫终端标识对应的终端。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 国网山东省电力公司青岛市即墨区供电公司 基于语音识别的调度电话拨打方法及装置、介质、设备

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