申请/专利权人：中国工商银行股份有限公司

申请日：2023-11-22

公开（公告）日：2024-02-02

公开（公告）号：CN117493523A

主分类号：G06F16/332

分类号：G06F16/332;G06F16/33;G06F40/30;G06F40/289;G06N3/084;G06N3/0455

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.02.23#实质审查的生效;2024.02.02#公开

摘要：本公开提供了一种话务文本的语义信息确定方法、装置、电子设备及介质，涉及人工智能技术领域。该方法包括：在远程通话服务中采集实时语音流，将实时语音流转写为连续的n句文本内容，n为大于1的整数；针对n句文本内容中的任意第i句文本内容，i＝1，2，…，n‑1，利用预先训练的断句检测模型，检测第i句文本内容相较于第i+1句文本内容是否为断句，如果否，将该第i句文本内容与第i+1句文本内容进行拼接，将拼接后的文本内容作为更新后的第i+1句文本内容，并针对更新后的第i+1句文本内容返回利用断句检测模型进行断句检测的操作；在n句文本内容均拼接完成后得到m句文本内容，m为小于n的正整数，根据m句文本内容，确定语音流蕴含的语义信息。

主权项：1.一种话务文本的语义信息确定方法，包括：在远程通话服务中采集实时语音流，将所述实时语音流转写为连续的n句文本内容，n为大于1的整数；针对所述n句文本内容中的任意第i句文本内容，i＝1，2，…，n-1，利用预先训练的断句检测模型，检测第i句文本内容相较于第i+1句文本内容是否为断句，如果否，将该第i句文本内容与第i+1句文本内容进行拼接，将拼接后的文本内容作为更新后的第i+1句文本内容，并针对所述更新后的第i+1句文本内容返回所述利用断句检测模型进行断句检测的操作；在所述n句文本内容均拼接完成后得到m句文本内容，m为小于n的正整数，根据所述m句文本内容，确定所述语音流蕴含的语义信息。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中国工商银行股份有限公司 话务文本的语义信息确定方法、装置、电子设备及介质

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