申请/专利权人：中国电信股份有限公司

申请日：2023-11-20

公开（公告）日：2024-03-12

公开（公告）号：CN117692563A

主分类号：H04M15/00

分类号：H04M15/00;H04L12/14

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.03.29#实质审查的生效;2024.03.12#公开

摘要：本发明实施例提供了一种基于托收缴费服务的处理方法、装置、设备及介质，所述方法包括：获取托收缴费服务队列；其中，托收缴费服务队列包括多个待托收缴费号码，每个待托收缴费号码具有待托收缴费数据和历史托收缴费数据；根据待托收缴费数据和历史托收缴费数据，确定每个待托收缴费号码的托收情况，并从多个待托收缴费号码中，确定托收情况为已托收处理或正在托收处理的目标待托收缴费号码；将目标待托收缴费号码从托收缴费服务队列转移至预警稽核清单，以对目标待托收缴费号码进行预警稽核处理。通过本发明实施例，实现了对可能出现重复托收的情况进行动态识别和预警稽核处理，减少重复托收情况的发生，提升了通信用户的使用体验。

主权项：1.一种基于托收缴费服务的处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取托收缴费服务队列；其中，所述托收缴费服务队列包括多个待托收缴费号码，每个待托收缴费号码具有待托收缴费数据和历史托收缴费数据；根据所述待托收缴费数据和所述历史托收缴费数据，确定每个待托收缴费号码的托收情况，并从所述多个待托收缴费号码中，确定所述托收情况为已托收处理或正在托收处理的目标待托收缴费号码；将所述目标待托收缴费号码从所述托收缴费服务队列转移至预警稽核清单，以对所述目标待托收缴费号码进行预警稽核处理。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中国电信股份有限公司 一种基于托收缴费服务的处理方法、装置、设备及介质

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