申请/专利权人：上海东普信息科技有限公司

申请日：2023-12-12

公开（公告）日：2024-03-15

公开（公告）号：CN117710051A

主分类号：G06Q30/0601

分类号：G06Q30/0601

优先权：

专利状态码：在审-公开

法律状态：2024.03.15#公开

摘要：本发明涉及智能物流领域，公开了一种退货订单处理方法、装置、设备及存储介质。该方法包括：获取目标区域内所有消费者的退货请求，根据所有所述退货请求分别获取对应的消费者的退件信息；根据每个所述退件信息生成对应的退件短信，并将每个所述退件短信发送给对应的消费者；获取每个所述消费者根据对应的退件短信返回的实时物流订单信息；对所有所述实时物流订单信息进行区域划分处理，并根据区域划分的结果生成处理方案。本发明提供的是一种退货订单处理方法，可以快速获取消费者返回的实时物流订单信息，提升了和消费者交互的速率，并且根据每个地区中的退货请求的消费者数量生成合理的处理方案，提高消费者的退单效率和退单时效。

主权项：1.一种退货订单处理方法，其特征在于，所述退货订单处理方法包括：获取目标区域内所有消费者的退货请求，根据所有所述退货请求分别获取对应的消费者的退件信息；根据每个所述退件信息生成对应的退件短信，并将每个所述退件短信发送给对应的消费者；获取每个所述消费者根据对应的退件短信返回的实时物流订单信息；对所有所述实时物流订单信息进行区域划分处理，并根据区域划分的结果生成处理方案。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 上海东普信息科技有限公司 退货订单处理方法、装置、设备及存储介质

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