申请/专利权人：平安科技(深圳)有限公司

申请日：2018-12-12

公开（公告）日：2024-03-15

公开（公告）号：CN109800291B

主分类号：G06F16/332

分类号：G06F16/332;G06F16/36

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.03.15#授权;2020.11.27#实质审查的生效;2019.05.24#公开

摘要：本公开是关于一种基于数据处理的问题应答方法及装置、电子设备以及存储介质，涉及大数据技术领域，可以应用于在知识图谱的问答系统中结合用户的交互行为确定问题答案的应用场景。该基于数据处理的问题应答方法包括确定目标问题的第一实体以及目标问题中与第一实体对应的匹配条件；从知识图谱中筛选出与第一实体匹配的第二实体；确定知识图谱中与第二实体对应的一个或多个要素；从与第二实体对应的一个或多个要素中筛选出与第二实体满足匹配条件的目标要素；基于目标要素确定目标问题的答案。本公开可以在基于知识图谱的问答系统中结合用户的交互行为确定目标问题的答案。

主权项：1.一种基于数据处理的问题应答方法，其特征在于，包括：确定目标问题的第一实体以及目标问题中与所述第一实体对应的匹配条件；从知识图谱中筛选出与所述第一实体匹配的第二实体；确定所述知识图谱中与所述第二实体对应的一个或多个要素；从与所述第二实体对应的一个或多个要素中筛选出与第二实体满足所述匹配条件的目标要素；基于所述目标要素确定所述目标问题的答案，包括：确定所述目标要素的数量；如果目标要素数量为多个，则根据所述目标要素与所述第二实体的对应关系对所述目标要素进行分组，并基于各目标要素分组中要素数量确定所述目标问题的答案，其中，将确定出的目标要素数量最大的分组中的要素作为所述目标问题的答案；或，接收用户对各要素分组中数量超过第一预设数量的第一要素的选择操作，将用户选择的第一要素作为对所述目标问题的答案；所述方法好包括：将各要素分组中数量超过第二预设数量的分组中的要素确定为候选要素；获取每一所述候选要素与所述第二实体的候选匹配条件；在所述候选匹配条件中确定第一匹配条件；其中，所述第一匹配条件使各所述候选要素关联的第二实体的第一候选要素不完全相同；接收用户对所述第一候选要素的选择操作，并基于用户选择的第一候选要素确定所述问题的答案，其中，如果用户选择的第一候选要素有多个，则在所述候选匹配条件中确定第二匹配条件；所述第二匹配条件使各所述第一候选要素关联的第二实体的第二候选要素不完全相同；接收用户对所述第二候选要素的选择操作，并基于用户选择的第二候选要素确定所述问题的答案。

全文数据：问题应答方法及装置、电子设备和存储介质技术领域本公开涉及大数据技术领域，具体而言，涉及一种基于数据处理的问题应答方法、基于数据处理的问题应答装置、电子设备和存储介质。背景技术在知识图谱的问答系统中，实体链接是首要模块，即将用户问句中的主题实体识别出来，并与知识图谱做链接，为了确定出目标问题中的实体，需要进行实体消岐，即专门用于解决同名实体产生歧义问题的技术。目前进行实体消岐的主要方法是依靠字符串相似度，再辅以人工抽取的特征和规则，来一次性的给出可能的多个实体，并结合问句的语义来做出一定的消岐。但在知识图谱中，相同名称的实体可能有多个，仅仅通过问题中的语义理解将很难明确用户究竟想询问的是哪一个具体的实体，因此，需要额外的信息进行实体消岐，以确定目标问题的答案。需要说明的是，在上述背景技术部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。发明内容本公开的目的在于提供一种基于数据处理的问题应答方法、基于数据处理的问题应答装置、电子设备以及计算机可读存储介质，进而至少在一定程度上克服无法明确问题中所针对的具体实体并确定目标问题答案的问题。根据本公开的第一方面，提供一种基于数据处理的问题应答方法，包括：确定目标问题的第一实体以及目标问题中与第一实体对应的匹配条件；从知识图谱中筛选出与第一实体匹配的第二实体；确定知识图谱中与第二实体对应的一个或多个要素；从与第二实体对应的一个或多个要素中筛选出与第二实体满足匹配条件的目标要素；基于目标要素确定目标问题的答案。可选的，从知识图谱中筛选出与第一实体匹配的第二实体包括：获取第一实体的同义词；将知识图谱中与第一实体或第一实体的同义词相匹配的实体确定为第二实体。可选的，基于目标要素确定目标问题的答案包括：确定目标要素的数量；如果目标要素数量为一个，则目标要素为目标问题的答案；如果目标要素数量为多个，则根据目标要素与第二实体的对应关系对目标要素进行分组，并基于各目标要素分组中要素数量确定目标问题的答案。可选的，基于各目标要素分组中目标要素数量确定目标问题的答案包括：将确定出的目标要素数量最大的分组中的要素作为目标问题的答案；或接收用户对各要素分组中数量超过第一预设数量的第一要素的选择操作，将用户选择的第一要素作为对目标问题的答案。可选的，基于各目标要素分组中要素数量确定目标问题的答案还包括：将各要素分组中数量超过第二预设数量的分组中的要素确定为候选要素；获取每一候选要素与第二实体的候选匹配条件；在候选匹配条件中确定第一匹配条件；接收用户对第一候选要素的选择操作，并基于用户选择的第一候选要素确定问题的答案。可选的，基于用户选择的第一候选要素确定问题的答案包括：如果用户选择的第一候选要素只有一个，则将用户选择的第一候选要素确定为问题的答案。可选的，基于用户选择的第一候选要素确定问题的答案还包括：如果用户选择的第一候选要素有多个，则在候选匹配条件中确定第二匹配条件；接收用户对第二候选要素的选择操作，并基于用户选择的第二候选要素确定问题的答案。根据本公开的第二方面，提供一种基于数据处理的问题应答装置，包括：目标问题确定模块，用于确定目标问题的第一实体以及目标问题中与第一实体对应的匹配条件；实体筛选模块，用于从知识图谱中筛选出与第一实体匹配的第二实体；要素确定模块，用于确定知识图谱中与第二实体对应的一个或多个要素；目标要素筛选模块，用于从与第二实体对应的一个或多个要素中筛选出与第二实体满足匹配条件的目标要素；答案确定模块，用于基于目标要素确定目标问题的答案。可选的，实体筛选模块包括实体筛选单元，用于获取第一实体的同义词；将知识图谱中与第一实体或第一实体的同义词相匹配的实体确定为第二实体。可选的，答案确定模块包括答案确定子模块，用于确定目标要素的数量；如果目标要素数量为一个，则目标要素为目标问题的答案；如果目标要素数量为多个，则根据目标要素与第二实体的对应关系对目标要素进行分组，并基于各目标要素分组中要素数量确定目标问题的答案。可选的，答案确定子模块包括第一答案确定单元，用于将确定出的目标要素数量最大的分组中的要素作为目标问题的答案；或接收用户对各要素分组中数量超过第一预设数量的第一要素的选择操作，将用户选择的第一要素作为对目标问题的答案。可选的，答案确定子模块还包括第二答案确定单元，用于将各要素分组中数量超过第二预设数量的分组中的要素确定为候选要素；获取每一候选要素与第二实体的候选匹配条件；在候选匹配条件中确定第一匹配条件；接收用户对第一候选要素的选择操作，并基于用户选择的第一候选要素确定问题的答案。可选的，第二答案确定单元包括答案确定子单元，用于如果用户选择的第一候选要素只有一个，则将用户选择的第一候选要素确定为问题的答案。可选的，第二答案确定单元还包括交互确定答案子单元，用于如果用户选择的第一候选要素有多个，则在候选匹配条件中确定第二匹配条件；接收用户对第二候选要素的选择操作，并基于用户选择的第二候选要素确定问题的答案。根据本公开的第三方面，提供一种电子设备，包括：处理器；以及存储器，所述存储器上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时实现根据上述任意一项所述的基于数据处理的问题应答方法。根据本公开的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现根据上述任意一项所述的基于数据处理的问题应答方法。本公开的示例性实施例中的基于数据处理的问题应答方法，首先，确定目标问题的第一实体以及目标问题中与第一实体对应的匹配条件，并从知识图谱中筛选出与第一实体匹配的第二实体；其次，确定知识图谱中与第二实体对应的一个或多个要素；再次，从与第二实体对应的一个或多个要素中筛选出与第二实体满足匹配条件的目标要素，并基于目标要素确定目标问题的答案。通过该基于数据处理的问题应答方法，可以基于知识图谱筛选出知识图谱中与目标问题中的实体名称相同的所有实体，基于上述实体确定出目标要素后确定目标问题的答案。应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：图1示意性示出了根据本公开的示例性实施方式的基于数据处理的问题应答方法的流程图；图2示意性示出了根据本公开的一些示例性实施例的基于数据处理的问题应答方法的知识图谱示例图；图3示意性示出了根据本公开的另一示例性实施例的基于数据处理的问题应答方法的知识图谱示例图；图4示意性示出了根据本公开的一些示例性实施方式的基于数据处理的问题应答装置的方框图；图5示意性示出了根据本公开的一些示例性实施方式的实体筛选模块的方框图；图6示意性示出了根据本公开的一些示例性实施方式的答案确定模块的方框图；图7示意性示出了根据本公开的第一示例性实施例的答案确定子模块的方框图；图8示意性示出了根据本公开的第二示例性实施例的答案确定子模块的方框图；图9示意性示出了根据本公开的第一示例性实施例的第二答案确定单元的方框图；图10示意性示出了根据本公开的第二示例性实施例的第二答案确定单元的方框图；图11示意性示出了根据本公开一示例性实施例的电子设备的框图；以及图12示意性示出了根据本公开一示例性实施例的计算机可读存储介质的示意图。具体实施方式现在将参考附图更全面地描述示例实施例。然而，示例实施例能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的实施例；相反，提供这些实施例使得本公开将全面和完整，并将示例实施例的构思全面地传达给本领域的技术人员。在图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。此外，所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施例中。在下面的描述中，提供许多具体细节从而给出对本公开的实施例的充分理解。然而，本领域技术人员将意识到，可以实践本公开的技术方案而没有所述特定细节中的一个或更多，或者可以采用其它的方法、组元、装置、步骤等。在其它情况下，不详细示出或描述公知结构、方法、装置、实现、材料或者操作以避免模糊本公开的各方面。附图中所示的方框图仅仅是功能实体，不一定必须与物理上独立的实体相对应。即，可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个软件硬化的模块中实现这些功能实体或功能实体的一部分，或在不同网络和或处理器装置和或微控制器装置中实现这些功能实体。用户提出的问题中通常包含某一实体，但在知识图谱中，与用户问题中的实体具有相同名称的实体可能有多个，因此，在知识图谱的问答系统中，仅仅通过问题中的语义理解将很难明确用户究竟想询问的是哪一个具体的实体，此时，需要额外的信息进行实体消岐，以确定目标问题的答案。基于此，在本示例实施例中，首先提供了一种基于数据处理的问题应答方法，可以利用服务器来实现本公开的用基于数据处理的问题应答方法，也可以利用终端设备来实现本公开所述的方法，其中，所述终端设备例如可以为手机、电脑、PDA等各种电子设备。参考图1，该基于数据处理的问题应答方法可以包括以下步骤：S110.确定目标问题的第一实体以及目标问题中与第一实体对应的匹配条件。在本公开的一些示例性实施方式中，目标问题可以是由用户输入的问题，目标问题的第一实体可以为目标问题中包含的实体，目标问题中与第一实体对应的匹配条件可以是第一实体与其它实体的对应关系或第一实体的某一属性。举例而言，目标问题可以为“立普妥的适应症是什么？”，则目标问题的第一实体为“立普妥”，与第一实体对应的匹配条件可以为“适应症”。S120.从知识图谱中筛选出与第一实体匹配的第二实体。在本公开的一些示例性实施方式中，知识图谱通过三元组的形式记录其中包含的实体以及实体之间的关系，知识图谱可以采用实体1，关系，实体2的方式记录两个实体之间的关系，也可以采用实体，属性，属性值的方式记录该实体的某一属性。与第一实体匹配的第二实体可以是与第一实体名称相同的实体，而这些实体可能具有不同的含义。举例而言，如目标问题可以为“李娜的职业是什么？”，则目标问题的第一实体为“李娜”，在知识图谱中可能存在多个“李娜”，但每个“李娜”的含义可能并不相同，如实体“李娜”可以为网球运动员李娜，也可以为学生李娜，也可以为职员李娜。根据本公开的一些示例性实施例，获取第一实体的同义词；将知识图谱中与第一实体或第一实体的同义词相匹配的实体确定为第二实体。目标问题为“立普妥的适应症是什么？”，第一实体为“立普妥”，确定第一实体后，知识图谱中的第二实体可以为与第一实体名称相同与相近的实体。举例而言，第一实体为“立普妥”，那么第二实体可以为“立普妥”、“阿托伐他汀钙片”等，参考图2，第二实体可以为实体210、实体220、实体230。在知识图谱中筛选出与第一实体相匹配的第二实体，可以基于这些第二实体进行下一步操作，便于后续目标问题答案的确定。S130.确定知识图谱中与第二实体对应的一个或多个要素。在本公开的一些示例性实施方式中，与第二实体对应的一个或多个要素可以为在知识图谱中与第二实体具有连接关系的所有要素，这些要素可以为与第二实体具有某种关系的其他实体或者属于第二实体的一些属性值。参考图2，确定第二实体为实体210、实体220、实体230后，与第二实体对应的一个或多个要素可以为要素240～要素290。S140.从与第二实体对应的一个或多个要素中筛选出与第二实体满足匹配条件的目标要素。在本公开的一些示例性实施方式中，匹配条件即目标问题中包含的条件，与第二实体满足匹配条件的要素为目标要素，目标要素同样可以为实体或某一实体的属性值。举例而言，参考图2，目标问题中的条件为“适应症”，则目标要素可以为要素240；如果目标问题为“立普妥的规格？”，则目标要素可以为图2中的要素250、要素260、要素270。S150.基于目标要素确定目标问题的答案。在本公开的一些示例性实施方式中，目标问题的答案即最终得出的结果。由于确定出的目标要素可能有一个或多个，因此，需要根据目标要素的具体数量确定目标问题的答案。根据本公开的一些示例性实施例，可以先确定目标要素的数量，如果目标要素数量为一个，则目标要素为目标问题的答案。参考图2，举例而言，如果目标问题为“立普妥的适应症是什么？”，则确定出的目标要素为要素240，此时，目标要素的数量为一个，则将该目标要素确定为目标问题的答案，即目标问题的答案为“高胆固醇血症、冠心病”。如果目标要素数量为多个，则根据目标要素与第二实体的对应关系对目标要素进行分组，并基于各目标要素分组中要素数量确定目标问题的答案。举例而言，用户输入目标问题为“价位在300元～400元的女鞋有哪些？”，参考图3，第一实体为女鞋，知识图谱中的第二实体可以表示各种不同的女鞋，目标要素的数量为多个，可以基于目标要素与第二实体的对应关系将目标要素进行分类。例如，每个“女鞋”实体可以包含价格、风格、类型、适穿季节等各种不同的属性，因此，可以根据各个第二实体的属性对其进行分组，并基于分组后每组目标要素的数量确定目标问题的答案。根据本公开的另一示例性实施例，将确定出的目标要素数量最大的分组中的要素作为目标问题的答案。参考图3，知识图谱中存在多个第二实体，即“女鞋”实体，可以基于这些“女鞋”实体的品牌对这些实体进行分类，按照品牌将“女鞋”实体分为第1分组、第2分组、第3分组、…、第n分组后，统计每个分组中要素的数量，如第2分组中所包含的要素数量最大，则将第2分组作为目标问题的答案，并向用户展示。需要说明的是，本公开所使用的术语“第一”、“第二”或者“第1”、“第2”等等，仅仅是为了区分知识图谱中的不同实体或者不同要素分组，并不应对本公开造成任何限制。另外，可以接收用户对各要素分组中数量超过第一预设数量的第一要素的选择操作，将用户选择的第一要素作为对目标问题的答案。第一预设数量可以为预设配置的一个具体数值，作为筛选目标要素的依据。将各要素分组中要素数量超过第一预设数量的要素筛选出来作为第一要素后向用户展示，举例而言，可以设置第一预设数量为100，确定出品牌1到品牌n中价位为300元～400元之间的目标要素后，将这n个分组中目标要素数量超过100的要素筛选出来作为第一要素，并向用户展示；如果用户在展示出的女鞋中选择了“鞋121”，则将“鞋121”目标问题的答案。根据本公开的又一示例性实施例，将各要素分组中数量超过第二预设数量的分组中的要素确定为候选要素。第二预设数量可以为预先配置的一个具体数值，同样可以作为筛选目标要素的依据，对于同一问题中的实体，第二预设数量的具体数值与第一预设数量的具体数值不同。如预设第二预设数量为“50”，筛选出知识图谱中预设数量超过50的要素，并将这些要素作为候选要素。获取每一候选要素与第二实体的候选匹配条件；在候选匹配条件中确定第一匹配条件；接收用户对第一候选要素的选择操作，并基于用户选择的第一候选要素确定问题的答案。每一候选要素与第二实体的候选匹配条件可以为候选要素与第二实体的关系或者第二实体的某个属性，参考图3，匹配条件可以为实体的属性，可以包括但不限于“价格”、“风格”、“类型”、“季节”等；第一匹配条件使各候选要素关联的第二实体的第一候选要素不完全相同，即女鞋风格可以包括但不限于“运动”、“休闲”、“甜美”等，将“风格”作为第一匹配条件时，由于每个“女鞋”实体的类型并不完全相同，因此第一候选要素不完全相同。确定出第一候选要素后可以向用户提供一些可以选择的选项并向用户展示，如用户基于展示的第一候选要素选择具有“高帮”属性的女鞋，则将价位为300元～400元且为高帮的女鞋作为确定目标问题的答案的选项。在本公开的一些示例性实施方式中，如果用户选择的第一候选要素只有一个，则将用户选择的第一候选要素确定为问题的答案。举例而言，如果用户选择“高帮”这一属性时，该属性下对应的“女鞋”实体只有一个，则将用户选择的这一实体作为目标问题的答案。在本公开的另一示例性实施方式中，如果用户选择的第一候选要素有多个，则在候选匹配条件中确定第二匹配条件；接收用户对第二候选要素的选择操作，并基于用户选择的第二候选要素确定问题的答案。第二匹配条件可以实体的属性或者实体与另一实体之间的关系，第二匹配条件应当与第一匹配条件不同。举例而言，如果用户选择“高帮”这一属性时，该属性下对应的“女鞋”实体有多个，可以继续确定第二匹配条件，作为筛选要素的依据，如可以选择“季节”作为第二匹配条件，第二匹配条件使各第一候选要素关联的第二实体的第二候选要素不完全相同。由于各个“女鞋”实体的价格不完全相同，因此，可以选择“季节”作为第二匹配条件，并以此确定第二候选要素。如果确定出的第二候选要素数量为一个，则将该候选要素作为目标问题的答案，如果第二候选要素的数量为多个，则接收用户对第二候选要素的选择操作，将用户选择的第二候选要素作为目标问题的答案。以“季节”作为第二匹配条件确定出第二候选要素后，如果第二候选要素只有一个，则将该要素作为目标问题的答案。如果第二候选要素有多个，则可以向用户展示多个候选要素供用户选择，将用户选择的要素作为目标问题的答案。综上所述，该基于数据处理的问题应答方法，首先，确定目标问题的第一实体以及目标问题中与第一实体对应的匹配条件；其次，从知识图谱中筛选出与第一实体匹配的第二实体，并确定知识图谱中与第二实体对应的一个或多个要素；再次，从与第二实体对应的一个或多个要素中筛选出与第二实体满足匹配条件的目标要素，并基于目标要素确定目标问题的答案。一方面，通过该基于数据处理的问题应答方法，可以筛选出知识图谱中与目标问题中的实体相匹配的实体，并结合用户的选择或其它方式的交互操作确定出目标问题的答案；另一方面，通过该基于数据处理的问题应答方法，可以从所有满足匹配条件的实体作为目标问题答案的候选，以确保答案的全面性。此外，在本公开的示例性实施方式中，还提供了一种基于数据处理的问题应答装置。参考图4，该基于数据处理的问题应答装置400可以包括目标问题确定模块410、实体筛选模块420、要素确定模块430、目标要素筛选模块440、答案确定模块450。具体的，目标问题确定模块410可以用于确定目标问题的第一实体以及目标问题中与第一实体对应的匹配条件；实体筛选模块420可以用于从知识图谱中筛选出与第一实体匹配的第二实体；要素确定模块430可以用于确定知识图谱中与第二实体对应的一个或多个要素；目标要素筛选模块440可以用于从与第二实体对应的一个或多个要素中筛选出与第二实体满足匹配条件的目标要素；答案确定模块450可以用于基于目标要素确定目标问题的答案。该基于数据处理的问题应答装置400可以满足基于目标问题中的实体与用户的交互操作，实现实体消岐，从知识图谱中筛选出最符合目标问题语义的要素作为目标问题的答案，是一种行之有效的基于数据处理的问题应答装置。根据本公开的一些示例性实施例，参考图5，实体筛选模块420可以包括实体筛选单元510。具体的，实体筛选单元510可以用于获取第一实体的同义词；将知识图谱中与第一实体或第一实体的同义词相匹配的实体确定为第二实体。实体筛选单元510可以基于知识图谱筛选出与目标问题中的实体相同或相似的实体。根据本公开的另一示例性实施例，参考图6，答案确定模块450包括答案确定子模块610。具体的，答案确定子模块610可以用于确定目标要素的数量；如果目标要素数量为一个，则目标要素为目标问题的答案；如果目标要素数量为多个，则根据目标要素与第二实体的对应关系对目标要素进行分组，并基于各目标要素分组中要素数量确定目标问题的答案。答案确定子模块610可以根据目标要素的不同数量确定如何筛选目标问题的答案。根据本公开的一些示例性实施例，参考图7，答案确定子模块610可以包括第一答案确定单元710。具体的，第一答案确定单元710可以用于将确定出的目标要素数量最大的分组中的要素作为目标问题的答案；或接收用户对各要素分组中数量超过第一预设数量的第一要素的选择操作，将用户选择的第一要素作为对目标问题的答案。第一答案确定单元710可以在目标要素数量为多个的情况下，选择分组中要素数量最大的要素作为目标问题的答案，或者筛选出满足预设数量的要素，结合用户操作确定目标问题的答案。根据本公开的另一示例性实施例，参考图8，答案确定子模块810相比于答案确定子模块610，除包括第一答案确定单元710外，还可以包括第二答案确定单元820。具体的，第二答案确定单元820可以用于将各要素分组中数量超过第二预设数量的分组中的要素确定为候选要素；获取每一候选要素与第二实体的候选匹配条件；在候选匹配条件中确定第一匹配条件；接收用户对第一候选要素的选择操作，并基于用户选择的第一候选要素确定问题的答案。第二答案确定单元820可以在筛选出候选要素后，基于用户操作确定目标问题的答案。根据本公开的一些示例性实施例，参考图9，第二答案确定单元820可以包括答案确定子单元910。具体的，答案确定子单元910可以用于如果用户选择的第一候选要素只有一个，则将用户选择的第一候选要素确定为问题的答案。根据本公开的一些示例性实施例，参考图10，第二答案确定单元1010相比于第二答案确定单元820，除包括答案确定子单元910外，还可以包括交互确定答案子单元1020。具体的，交互确定答案子单元1020可以用于如果用户选择的第一候选要素有多个，则在候选匹配条件中确定第二匹配条件；接收用户对第二候选要素的选择操作，并基于用户选择的第二候选要素确定问题的答案。交互确定答案子单元1020可以基于候选要素，结合用户的选择操作确定目标问题的答案。上述中各虚拟基于数据处理的问题应答装置模块的具体细节已经在对应的基于数据处理的问题应答方法中进行了详细的描述，因此此处不再赘述。应当注意，尽管在上文详细描述中提及了基于数据处理的问题应答装置的若干模块或者单元，但是这种划分并非强制性的。实际上，根据本公开的实施方式，上文描述的两个或更多模块或者单元的特征和功能可以在一个模块或者单元中具体化。反之，上文描述的一个模块或者单元的特征和功能可以进一步划分为由多个模块或者单元来具体化。此外，在本公开的示例性实施例中，还提供了一种能够实现上述方法的电子设备。所属技术领域的技术人员能够理解，本发明的各个方面可以实现为系统、方法或程序产品。因此，本发明的各个方面可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件实施例、完全的软件实施例包括固件、微代码等，或硬件和软件方面结合的实施例，这里可以统称为“电路”、“模块”或“系统”。下面参照图11来描述根据本发明的这种实施例的电子设备1100。图11显示的电子设备1100仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。如图11所示，电子设备1100以通用计算设备的形式表现。电子设备1100的组件可以包括但不限于：上述至少一个处理单元1110、上述至少一个存储单元1120、连接不同系统组件包括存储单元1120和处理单元1110的总线1130、显示单元1140。其中，所述存储单元存储有程序代码，所述程序代码可以被所述处理单元1110执行，使得所述处理单元1110执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施例的步骤。存储单元1120可以包括易失性存储单元形式的可读介质，例如随机存取存储单元RAM1121和或高速缓存存储单元1122，还可以进一步包括只读存储单元ROM1123。存储单元1120还可以包括具有一组至少一个程序模块1125的程序实用工具1124，这样的程序模块1125包括但不限于：操作系统、一个或者多个应用程序、其它程序模块以及程序数据，这些示例中的每一个或某种组合中可能包括网络环境的实现。总线1130可以为表示几类总线结构中的一种或多种，包括存储单元总线或者存储单元控制器、外围总线、图形加速端口、处理单元或者使用多种总线结构中的任意总线结构的局域总线。电子设备1100也可以与一个或多个外部设备1170例如键盘、指向设备、蓝牙设备等通信，还可与一个或者多个使得用户能与该电子设备1100交互的设备通信，和或与使得该电子设备1100能与一个或多个其它计算设备进行通信的任何设备例如路由器、调制解调器等等通信。这种通信可以通过输入输出IO接口1150进行。并且，电子设备1100还可以通过网络适配器1160与一个或者多个网络例如局域网LAN，广域网WAN和或公共网络，例如因特网通信。如图所示，网络适配器1160通过总线1130与电子设备1100的其它模块通信。应当明白，尽管图中未示出，可以结合电子设备1100使用其它硬件和或软件模块，包括但不限于：微代码、设备驱动器、冗余处理单元、外部磁盘驱动阵列、RAID系统、磁带驱动器以及数据备份存储系统等。通过以上的实施例的描述，本领域的技术人员易于理解，这里描述的示例实施例可以通过软件实现，也可以通过软件结合必要的硬件的方式来实现。因此，根据本公开实施例的技术方案可以以软件产品的形式体现出来，该软件产品可以存储在一个非易失性存储介质可以是CD-ROM，U盘，移动硬盘等中或网络上，包括若干指令以使得一台计算设备可以是个人计算机、服务器、终端装置、或者网络设备等执行根据本公开实施例的方法。在本公开的示例性实施例中，还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有能够实现本说明书上述方法的程序产品。在一些可能的实施例中，本发明的各个方面还可以实现为一种程序产品的形式，其包括程序代码，当所述程序产品在终端设备上运行时，所述程序代码用于使所述终端设备执行本说明书上述“示例性方法”部分中描述的根据本发明各种示例性实施例的步骤。参考图12所示，描述了根据本发明的实施例的用于实现上述方法的程序产品1200，其可以采用便携式紧凑盘只读存储器CD-ROM并包括程序代码，并可以在终端设备，例如个人电脑上运行。然而，本发明的程序产品不限于此，在本文件中，可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。所述程序产品可以采用一个或多个可读介质的任意组合。可读介质可以是可读信号介质或者可读存储介质。可读存储介质例如可以为但不限于电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。可读存储介质的更具体的例子非穷举的列表包括：具有一个或多个导线的电连接、便携式盘、硬盘、随机存取存储器RAM、只读存储器ROM、可擦式可编程只读存储器EPROM或闪存、光纤、便携式紧凑盘只读存储器CD-ROM、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。计算机可读信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了可读程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。可读信号介质还可以是可读存储介质以外的任何可读介质，该可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于无线、有线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。可以以一种或多种程序设计语言的任意组合来编写用于执行本发明操作的程序代码，所述程序设计语言包括面向对象的程序设计语言—诸如Java、C++等，还包括常规的过程式程序设计语言—诸如“C”语言或类似的程序设计语言。程序代码可以完全地在用户计算设备上执行、部分地在用户设备上执行、作为一个独立的软件包执行、部分在用户计算设备上部分在远程计算设备上执行、或者完全在远程计算设备或服务器上执行。在涉及远程计算设备的情形中，远程计算设备可以通过任意种类的网络，包括局域网LAN或广域网WAN，连接到用户计算设备，或者，可以连接到外部计算设备例如利用因特网服务提供商来通过因特网连接。此外，上述附图仅是根据本发明示例性实施例的方法所包括的处理的示意性说明，而不是限制目的。易于理解，上述附图所示的处理并不表明或限制这些处理的时间顺序。另外，也易于理解，这些处理可以是例如在多个模块中同步或异步执行的。本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其他实施例。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由权利要求指出。应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限。

权利要求：1.一种基于数据处理的问题应答方法，其特征在于，包括：确定目标问题的第一实体以及目标问题中与所述第一实体对应的匹配条件；从知识图谱中筛选出与所述第一实体匹配的第二实体；确定所述知识图谱中与所述第二实体对应的一个或多个要素；从与所述第二实体对应的一个或多个要素中筛选出与第二实体满足所述匹配条件的目标要素；基于所述目标要素确定所述目标问题的答案。2.根据权利要求1所述的基于数据处理的问题应答方法，其特征在于，从知识图谱中筛选出与所述第一实体匹配的第二实体包括：获取所述第一实体的同义词；将所述知识图谱中与所述第一实体或第一实体的同义词相匹配的实体确定为第二实体。3.根据权利要求1所述的基于数据处理的问题应答方法，其特征在于，基于所述目标要素确定所述目标问题的答案包括：确定所述目标要素的数量；如果目标要素数量为一个，则所述目标要素为所述目标问题的答案；如果目标要素数量为多个，则根据所述目标要素与所述第二实体的对应关系对所述目标要素进行分组，并基于各目标要素分组中要素数量确定所述目标问题的答案。4.根据权利要求3所述的基于数据处理的问题应答方法，其特征在于，基于各目标要素分组中目标要素数量确定所述目标问题的答案包括：将确定出的目标要素数量最大的分组中的要素作为所述目标问题的答案；或接收用户对各要素分组中数量超过第一预设数量的第一要素的选择操作，将用户选择的第一要素作为对所述目标问题的答案。5.根据权利要求3所述的基于数据处理的问题应答方法，其特征在于，基于各目标要素分组中要素数量确定所述目标问题的答案还包括：将各要素分组中数量超过第二预设数量的分组中的要素确定为候选要素；获取每一所述候选要素与所述第二实体的候选匹配条件；在所述候选匹配条件中确定第一匹配条件；其中，所述第一匹配条件使各所述候选要素关联的第二实体的第一候选要素不完全相同；接收用户对所述第一候选要素的选择操作，并基于用户选择的第一候选要素确定所述问题的答案。6.根据权利要求5所述的基于数据处理的问题应答方法，其特征在于，基于用户选择的第一候选要素确定所述问题的答案包括：如果用户选择的第一候选要素只有一个，则将用户选择的第一候选要素确定为所述问题的答案。7.根据权利要求5所述的基于数据处理的问题应答方法，其特征在于，基于用户选择的第一候选要素确定所述问题的答案还包括：如果用户选择的第一候选要素有多个，则在所述候选匹配条件中确定第二匹配条件；其中，所述第二匹配条件使各所述第一候选要素关联的第二实体的第二候选要素不完全相同；接收用户对所述第二候选要素的选择操作，并基于用户选择的第二候选要素确定所述问题的答案。8.一种基于数据处理的问题应答装置，其特征在于，包括：目标问题确定模块，用于确定目标问题的第一实体以及目标问题中与所述第一实体对应的匹配条件；实体筛选模块，用于从知识图谱中筛选出与所述第一实体匹配的第二实体；要素确定模块，用于确定所述知识图谱中与所述第二实体对应的一个或多个要素；目标要素筛选模块，用于从与所述第二实体对应的一个或多个要素中筛选出与第二实体满足所述匹配条件的目标要素；答案确定模块，用于基于所述目标要素确定所述目标问题的答案。9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器；以及存储器，所述存储器上存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时实现根据权利要求1至7中任一项所述的基于数据处理的问题应答方法。10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现根据权利要求1至7中任一项所述的基于数据处理的问题应答方法。

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