申请/专利权人：青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司

申请日：2021-12-15

公开（公告）日：2024-03-22

公开（公告）号：CN114489557B

主分类号：G06F3/16

分类号：G06F3/16;G06F3/0481;G06F9/451;G10L15/22

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.03.22#授权;2022.05.31#实质审查的生效;2022.05.13#公开

摘要：本申请属于计算机技术领域，具体涉及一种语音交互方法、装置、设备及存储介质，用以降低用户的操作成本。该语音交互方法包括：客户端获取用户输入的交互内容，向服务端发送交互内容；服务端根据交互内容，从预设列表中匹配与交互内容具有对应关系的目标服务页面的页面链接，获得对应的相关信息，向客户端发送相关信息；若相关信息为目标服务页面的页面链接，则客户端通过页面链接获取目标服务页面，并显示该目标服务页面。本申请能够大大降低用户的操作成本，提升用户体验。

主权项：1.一种语音交互方法，其特征在于，应用于客户端，所述语音交互方法包括：获取用户输入的交互内容；向服务端发送所述交互内容，以使所述服务端根据所述交互内容，从预设列表中匹配与所述交互内容具有对应关系的目标服务页面的页面链接，以得到与所述交互内容对应的相关信息；其中，所述预设列表中包含有交互内容与服务页面的页面链接的对应关系；所述预设列表通过分析交互内容的意图人工配置预设列表，或者，通过算法识别出交互内容所属的领域获得对应的页面链接；若所述服务端从预设列表中匹配到与所述交互内容具有对应关系的目标服务页面的页面链接，则所述相关信息为目标服务页面的页面链接，通过所述页面链接获取所述目标服务页面；显示所述目标服务页面；若所述服务端从预设列表中未匹配到与所述交互内容具有对应关系的目标服务页面的页面链接，则所述相关信息为文本类型，以文本形式显示所述相关信息；或者，则所述相关信息为技能卡片类型，以技能卡片形式显示所述相关信息；若在发送所述交互内容后预设时长内未得到与所述交互内容对应的相关信息，则提示用户重新输入所述交互内容。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司 语音交互方法、装置、设备及存储介质

免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。

阅读全文 双屏查看 官方信息 专利公告 收藏专利 下载PDF 下载WORD