申请/专利权人：青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司

申请日：2022-03-28

公开（公告）日：2024-03-22

公开（公告）号：CN114915514B

主分类号：H04L12/28

分类号：H04L12/28;G10L15/26;G10L15/22;G06F40/35

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.03.22#授权;2022.09.02#实质审查的生效;2022.08.16#公开

摘要：本申请公开了一种意图的处理方法和装置、存储介质及电子装置，涉及智慧家庭技术领域，该意图的处理方法包括：获取目标对象发出的唤醒信息；对唤醒信息进行内容解析，确定唤醒信息对应的目标意图；使用目标意图在第一图谱和第二图谱中进行查询，确定出用于实现目标意图的智能设备；其中，第一图谱为物联网云端存储的描述智慧家庭中多个智能设备对应整体信息的图集，第二图谱为智能设备中存储的经过目标对象配置后每一个智能设备对应应用场景的图集，第一图谱与多个第二图谱相对应。可以解决现有技术中由于图谱架构单一，对于意图的确定效率较低，时延过长等问题。

主权项：1.一种意图的处理方法，其特征在于，包括：获取目标对象发出的唤醒信息；对所述唤醒信息进行内容解析，确定所述唤醒信息对应的目标意图；使用所述目标意图在第一图谱和第二图谱中进行查询，确定出用于实现所述目标意图的智能设备；其中，所述第一图谱为物联网云端存储的描述智慧家庭中多个智能设备对应整体信息的图集，所述第二图谱为智能设备中存储的经过目标对象配置后每一个智能设备对应应用场景的图集，所述第一图谱与多个所述第二图谱相对应；其中，所述使用所述目标意图在第一图谱和第二图谱中进行查询，确定出用于实现所述目标意图的智能设备，包括：确定所述目标意图在第一图谱中的第一查询结果，并确定所述第一查询结果的第一响应时间，以及确定所述目标意图在第二图谱中的第二查询结果，并确定所述第二查询结果的第二响应时间；根据所述第一查询结果、所述第一响应时间、所述第二查询结果、所述第二响应时间确定用于实现所述目标意图的智能设备；其中，所述根据所述第一查询结果、所述第一响应时间、所述第二查询结果、所述第二响应时间确定用于实现所述目标意图的智能设备，包括：在所述第二响应时间小于第一响应时间的情况下，将所述第二查询结果对应的目标智能设备作为用于实现所述目标意图的智能设备；在所述第二响应时间大于或等于第一响应时间的情况下，确定所述第二查询结果的置信度，并综合所述第一查询结果进行分析确定；其中，在所述第二响应时间大于或等于第一响应时间的情况下，确定所述第二查询结果的置信度，并综合所述第一查询结果进行分析确定，包括：在所述第二查询结果的置信度大于预设阈值的情况下，确定将所述第二查询结果对应的目标智能设备作为用于实现所述目标意图的智能设备；在所述第二查询结果的置信度小于预设阈值的情况下，确定所述第一查询结果对应的参考智能设备与所述目标意图的第一匹配度，以及确定所述第二查询结果对应的目标智能设备与所述目标意图的第二匹配度，根据所述第一匹配度和所述第二匹配度确定用于实现所述目标意图的智能设备。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司 意图的处理方法和装置、存储介质及电子装置

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