申请/专利权人：中国银行股份有限公司

申请日：2020-09-02

公开（公告）日：2020-11-20

公开（公告）号：CN111968293A

主分类号：G07C11/00(20060101)

分类号：G07C11/00(20060101)

优先权：

专利状态码：失效-发明专利申请公布后的驳回

法律状态：2023.03.17#发明专利申请公布后的驳回;2020.12.08#实质审查的生效;2020.11.20#公开

摘要：本申请公开了一种银行排队队列号置换方法、装置、存储介质及设备，能够让用户自主选择向后置换的排队队列号，极大的提高了用户体验。该方法包括：首先接收第一用户输入的包括第一用户的排队队列号和第二用户的排队队列号的第一排队队列号置换请求信息；然后，根据第一排队队列号置换请求信息，向第二用户发送第二排队队列号置换请求信息，接着，当接收到第二用户发送的同意置换的响应信息时，将第一用户的排队队列号和第二用户的排队队列号进行置换；当接收到第二用户发送的不同意置换的响应信息时，向后续第三用户发送第三排队队列号置换请求信息，以请求进行队列号置换，依次类推，直至置换成功，或满足预设置换停止条件，结束置换操作。

主权项：1.一种银行排队队列号置换方法，其特征在于，包括：接收第一用户输入的第一排队队列号置换请求信息；所述第一排队队列号置换请求信息包括所述第一用户的排队队列号和第二用户的排队队列号；所述第二用户排在所述第一用户的后面；根据所述第一排队队列号置换请求信息，向所述第二用户发送第二排队队列号置换请求信息；当接收到所述第二用户发送的置换响应信息为所述第二用户同意置换时，将所述第一用户的排队队列号和第二用户的排队队列号进行置换；当接收到所述第二用户发送的置换响应信息为所述第二用户不同意置换时，向后续第三用户发送第三排队队列号置换请求信息，以请求进行队列号置换，依次类推，直至置换成功，或满足预设置换停止条件，结束置换操作。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中国银行股份有限公司 一种银行排队队列号置换方法、装置、存储介质及设备

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