申请/专利权人：中国农业银行股份有限公司

申请日：2023-12-04

公开（公告）日：2024-03-01

公开（公告）号：CN117635291A

主分类号：G06Q40/02

分类号：G06Q40/02;G06Q40/03;G06Q10/0631;G06F18/24;G06F18/22

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.03.19#实质审查的生效;2024.03.01#公开

摘要：本发明公开一种催收方法、装置、设备和存储介质，涉及金融技术领域，该方法包括：根据逾期文件确定逾期账户以及各逾期账户的逾期信息；对逾期账户进行归并，得到逾期用户和各逾期用户对应的逾期账户；根据各逾期用户的还款情况和各逾期用户对应的逾期账户的逾期信息，确定各逾期用户的风险属性之后，根据各逾期用户的风险属性、还款情况和逾期信息中的至少一项将逾期用户划分为至少一个逾期用户组；确定各逾期用户组对应的催收组后，将各逾期用户组中的各逾期用户分配至对应的催收组的催收人员，以使各催收人员按照所属催收组对应的催收方式对分配到的逾期用户进行催收。实现将逾期用户分配至催收能力与其催收难度匹配的催收人员，提高催收效率。

主权项：1.一种催收方法，其特征在于，包括：根据逾期文件确定逾期账户以及各所述逾期账户的逾期信息；对所述逾期账户进行归并，得到逾期用户以及各所述逾期用户对应的逾期账户；根据各所述逾期用户的还款情况以及各所述逾期用户对应的逾期账户的逾期信息，确定各所述逾期用户的风险属性之后，根据各所述逾期用户的风险属性、还款情况以及逾期信息中的至少一项将所述逾期用户划分为至少一个逾期用户组；确定各所述逾期用户组对应的催收组后，将各所述逾期用户组中的各所述逾期用户分配至对应的所述催收组的催收人员，以使各所述催收人员按照所属催收组对应的催收方式对分配到的逾期用户进行催收。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中国农业银行股份有限公司 一种催收方法、装置、设备和存储介质

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