申请/专利权人：济南通华电子技术有限公司

申请日：2024-02-23

公开（公告）日：2024-04-02

公开（公告）号：CN117811897A

主分类号：H04L41/0631

分类号：H04L41/0631;H04L41/0604

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.04.19#实质审查的生效;2024.04.02#公开

摘要：本发明属于物联网卡通信运维管理技术领域，具体公开一种物联网卡通信运维工单数据智能分析管理系统，通过对物联网卡的通信运维工单按照使用地和故障类型进行归类，由此分析故障类型与使用地的关联性，并基于使用地对应的地区环境特征预测故障类型对应的关联环境因素及易发环境条件，体现了通信故障与物联网卡使用环境之间关联性的分析，进而将易发环境条件结合运维工单中的故障处理措施进行生产配套方向提炼，实现了作用于物联网卡生产端的通信运维工单管理，使得物联设备配套效果在不同使用环境下都实现最佳配置，从而能够最大限度从根本上解决通信故障，大大降低了维护和管理成本。

主权项：1.一种物联网卡通信运维工单数据智能分析管理系统，其特征在于，包括：运维工单归类模块，用于从物联网卡的通信运维记录中提取运维工单，并从运维工单中提取物联网卡的使用地和故障类型，进而将相同使用地和相同故障类型的运维工单进行归类，得到各使用地对应各故障类型的运维工单集合；无用运维工单识别剔除模块，用于从运维工单中提取故障原因，由此从各使用地对应各故障类型的运维工单集合中识别无用运维工单，并从相应的运维工单集合中剔除无用运维工单；故障关联分析模块，用于基于无用运维工单剔除后的各使用地对应各故障类型的运维工单集合分析故障类型与使用地的关联性；地区环境提取模块，用于定位各使用地所处城市，进而从管理参考库中提取各使用地对应的地区环境特征；关联环境因素预测模块，用于基于故障类型与使用地的关联性和各使用地对应的地区环境条件预测故障类型对应的关联环境因素及易发环境条件；生产配套优化模块，用于基于故障类型对应的易发环境条件从无用运维工单剔除后的各使用地对应各故障类型的运维工单集合中筛选出故障类型对应的关联运维工单，进而从关联运维工单中提取故障处理措施，并将关联运维工单的故障处理措施进行对比，从中提炼出共性故障处理措施，进而结合故障类型对应的易发环境条件，构成物联网卡在易发环境条件下的生产配套方向，进而将其反馈到物联网卡生产制造端；管理信息库，用于存储各故障原因归属的故障类别，存储各城市对应的地区环境条件。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 济南通华电子技术有限公司 一种物联网卡通信运维工单数据智能分析管理系统

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