申请/专利权人：科大讯飞股份有限公司

申请日：2021-09-09

公开（公告）日：2024-04-16

公开（公告）号：CN113806505B

主分类号：G06F16/332

分类号：G06F16/332;G06F40/35;G10L15/22;G10L15/26

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.04.16#授权;2022.01.04#实质审查的生效;2021.12.17#公开

摘要：本发明提供一种要素比对方法、装置、电子设备和存储介质，其中方法包括：确定音频交互产生的各方的音频；对各方的音频进行语音转写，得到交互转写文本；基于交互转写文本的语义，对交互转写文本进行要素抽取，得到音频交互的交互要素；基于交互要素进行要素比对。本发明提供的方法、装置、电子设备和存储介质，对各方的音频语音转写得到交互转写文本，并基于交互转写文本的语义进行要素抽取，具有良好的泛化能力，能够满足各种场景下的要素抽取需求，且充分应用了音频交互的上下文，能够保证复杂场景下要素抽取的可靠性和准确性。由此进行要素比对，有助于及时发现音频交互中存在的错误，进行快速阻断提醒，从而提升音频交互质量。

主权项：1.一种要素比对方法，其特征在于，包括：确定音频交互产生的各方的音频；对所述各方的音频进行语音转写，得到交互转写文本，所述交互转写文本包括音频交互中各方交互的转写文本，反映当前进行中的音频交互全局的信息；基于所述交互转写文本的语义，对所述交互转写文本进行要素抽取，得到所述音频交互的交互要素；基于所述交互要素进行要素比对；所述基于所述交互转写文本的语义，对所述交互转写文本进行要素抽取，得到所述音频交互的交互要素，包括：对所述交互转写文本进行滑窗处理，得到包括至少一个滑窗文本的文本序列；基于各滑窗文本的语义，分别对各滑窗文本进行要素抽取，得到各滑窗文本的文本要素；对所述各滑窗文本的文本要素进行整合，得到所述音频交互的交互要素；所述对所述各滑窗文本的文本要素进行整合，得到所述音频交互的交互要素，包括：基于所述文本序列中当前的滑窗文本的文本要素，更新上一交互要素，得到当前交互要素，并将所述文本序列中当前的滑窗文本的下一滑窗文本作为所述当前的滑窗文本，直至所述当前的滑窗文本为所述文本序列中最末的滑窗文本；将最终的当前交互要素作为所述音频交互的交互要素；所述基于所述文本序列中当前的滑窗文本的文本要素，更新上一交互要素，得到当前交互要素，包括：确定所述当前的滑窗文本的文本要素中的第一要素值和或第二要素值，所述上一交互要素中包含所述第一要素值对应要素名称的要素值，所述上一交互要素中缺少所述第二要素值对应要素名称的要素值；基于所述第一要素值，替换所述上一交互要素中与所述第一要素值的要素名称一致的要素值，和或，将所述第二要素值补入所述上一交互要素，得到所述当前交互要素。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 科大讯飞股份有限公司 要素比对方法、装置、电子设备和存储介质

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