申请/专利权人：瑞可利有限公司

申请日：2019-04-16

公开（公告）日：2020-11-24

公开（公告）号：CN111989698A

主分类号：G06Q10/02(20060101)

分类号：G06Q10/02(20060101)

优先权：["20180416 JP 2018-078695"]

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2020.12.11#实质审查的生效;2020.11.24#公开

摘要：本发明的顺序管理系统1000管理设施中的按序等候，其具备：终端装置300，其受理向设施进行的按序等候的登记；和顺序管理服务器100，其从终端装置300接收按序等候的登记的信息，并管理设施的按序等候状况，顺序管理服务器100具备：存储部110，其存储按序等候列表，该按序等候列表是基于按序等候的登记的信息而生成的，并保持设施的按序等候组的信息；应对方法提示部120，其在规定条件成立时，使终端装置300显示从在设施内的应对和基于电话的应对中选择某一个应对的画面；和电话应对实施部120，其在终端装置300中选择了基于电话的应对的情况下对终端装置300实施电话应对的处理。

主权项：1.一种顺序管理系统，其管理设施中的按序等候，该顺序管理系统的特征在于，具备：终端装置，其受理向所述设施进行的按序等候的登记；和顺序管理服务器，其从所述终端装置接收按序等候的登记的信息，并管理所述设施的按序等候状况，所述顺序管理服务器具备：存储部，其存储按序等候列表，该按序等候列表是基于所述按序等候的登记的信息而生成的，并保持所述设施的按序等候组的信息；应对方法提示部，其在规定条件成立时，使所述终端装置显示从在所述设施内的应对和基于电话的应对中选择某一个应对的画面；和电话应对实施部，其在所述终端装置中选择了所述基于电话的应对的情况下对所述终端装置实施电话应对的处理。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 瑞可利有限公司 顺序管理系统、顺序管理服务器及程序

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