申请/专利权人：润弘精密工程事业股份有限公司

申请日：2007-11-23

公开（公告）日：2023-12-08

公开（公告）号：CN107256430B

主分类号：G06Q10/20

分类号：G06Q10/20;G06Q10/10

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2023.12.08#授权;2017.11.14#实质审查的生效;2017.10.17#公开

摘要：一种图形接口网络报修系统及其方法。图形接口网络报修系统包含伺服端装置及客户端装置。伺服端装置包含图形模块及派修模块，其中图形模块具有复数个设施图形，且些设施图形间具有一拟真相对位置，派修模块则与图形模块信息相连，供接收来自图形模块的维修讯号。客户端装置与伺服端装置网络相连，其中客户端装置进一步具有使用者登录接口，供登录伺服端装置后存取图形模块并依选择指令发送维修讯号传送至派修模块，派修模块于接收维修讯号后产生派工指令。

主权项：1.一种网络报修系统，供报修一建筑结构的一待修设施，该网络报修系统包含：伺服端装置，包含：图形模块，具有复数个设施图形，复数个设施图形间具有一拟真相对位置，并具有复数组坐标分别对应设施图形；派修模块，与图形模块信息相连，其中派修模块供自图形模块接收一维修讯号；以及设备信息数据库，与图形模块信息相连；以及客户端装置，与伺服端装置网络相连，其中客户端装置进一步具有一使用者登录接口，供登录伺服端装置后存取图形模块；其中，图形模块进一步自客户端装置接收一选择指令，选择指令根据选定设施图形中的至少其一所产生，且图形模块依选择指令发送维修讯号传送至派修模块，派修模块于接收维修讯号后产生一派工指令；其中，图形模块包含一虚拟实境接口，设施图形以立体影像方式存在于虚拟实境接口中，其中虚拟实境接口进一步包含一搜寻接口，供以资料搜寻方式于虚拟实境接口搜寻定位待修设施；其中，虚拟实境接口进一步包含与一空间区域数据库及一功能系统数据库信息相连，其中当虚拟实境接口自搜寻接口接收一空间区域搜寻指令，虚拟实境接口自空间区域数据库接收相应的一待修设施图形，并显示于虚拟实境接口，当虚拟实境接口自搜寻接口接收一功能系统搜寻指令，虚拟实境接口自功能系统数据库接收相应的一待修设施图形，并显示于虚拟实境接口；以及其中伺服端装置进一步包含一资产管理模块与派修模块信息相连，当伺服端装置接收维修讯号，资产管理模块根据维修讯号找出待修装置的设备信息并附加至派工指令。

全文数据：图形介面网路报修系统及其方法[0001]分案申请的相关信息[0002]本案是分案申请。该分案的母案是申请日为2〇〇7年^月以日、申请号为20〇710187743_4、发明名称为“图形接口网络报修系统及其方法”的发明专利申请案。技术领域[0003]本发明关于一种图形接口网络报修系统及其方法;具体而言，本发明关于一种报修系统及其方法，结合图形导览接口及网络进行待修设施的报修。背景技术[0004]为维持建筑结构及其相关设施的正常运作与使用，日常的维修检测工作乃是不可获缺的一环。然而随着现代化建筑结构设计的日趋复杂化，前述的维修检测工作亦必须有所因应。[0005]以传统商用建筑结构所进行的检测与保养为例，虽然大楼管理委员会或物业管理公司一般于固定期间内安排相关设施的检测与保养，并派遣人员巡查以因应突发状况的产生，但此种方式仍有建筑结构体及管线系统…等内建部分不易检测的不便并可能形成安全上的死角。而对于家用住宅而言，在缺乏人员巡查下，仅透过固定排班所为的检测与保养，势将更为有所不足。[0006]此外，于发现需要进行维修的待修设施后，下一步则是寻找专业人员进行检修与施工。而专业人员于接到报修通知后势必需先至进行现场勘查，并于确定问题后再进行维修的工作，除耗费较多的时间及成本，有时亦未能及时因应问题并加以处置，整体而言较不经济。发明内容[0007]本发明的主要目的在于提供一种图形接口网络报修系统及其方法，结合图形导览接口及网络以报修建筑结构的待修设施。[0008]本发明的另一目的在于提供一种图形接口网络报修系统及其方法，具有直觉化导览接口并可藉由网络连结实体图形与数据库，以发挥电子化与网络化报修的效益并降低讯息传递的误差。[0009]本发明的另一目的在于提供一种图形接口网络报修系统及其方法，于接收维修讯号后直接产生派工指令以派遣人员对待修设施进行维修。[0010]本发明的图形接口网络报修系统包含伺服端装置及客户端装置。伺服端装置包含图形模块及派修模块，其中图形模块具有复数个设施图形，复数个设施图形间具有一拟真相对位置，派修模块则与图形模块信息相连，其中派修模块供自图形模块接收维修讯号。客户端装置与伺服端装置网络相连，其中客户端装置进一步具有使用者登录接口，供登录伺服端装置后存取图形模块;其中，图形模块进一步自客户端装置接收选择指令，选择指令根据选定设施图形中的至少其一所产生，且图形模块依选择指令发送维修讯号传送至派修模块，派修模块于接收维修讯号后产生派工指令，以派遣人员对待修设施进行维修。[0011]本发明同时提供一种图形接口网络报修方法，包含下列步骤：自客户端装置登录至伺服端装置，伺服端装置具有图形模块及派修模块与图形模块信息相连，其中图形模块具有复数个设施图形，设施图形间具有一拟真相对位置，派修模块则供自图形模块接收维修讯号；以及，自客户端装置发送选择指令至图形模块，其中选择指令根据选定设施图形中的至少其一所产生，且图形模块依选择指令发送维修讯号传送至派修模块，派修模块则于接收维修讯号后产生派工指令。附图说明[0012]图1所示为本发明图形接口网络报修系统一较佳实施例的配置方块图；[0013]图2a所示为本发明图形接口网络报修系统的一较佳实施例；[0014]图2b所示为本发明图形接口网络报修系统的一较佳实施例；[0015]图3a所示为本发明图形接口网络报修系统的一较佳实施例；[0016]图3b所示为本发明图形接口网络报修系统的一较佳实施例；[0017]图4所示为本发明图形接口网络报修系统的一较佳实施例；[0018]图5所示为本发明图形接口网络报修方法的步骤流程图。[0019]主要组件符号说明[0020]100派工指令接收端[0021]200伺服端装置[0022]210图形模块[0023]2101虚拟实境接口[0024]211设施图形[0025]212搜寻接口[0026]213空间区域搜寻指令[0027]214功能系统搜寻指令[0028]220派修模块具体实施方式[0029]本发明提供一种图形接口网络报修系统及其方法，结合图形导览接口及网络以报修建筑结构的待修设施。本发明的图形接口网络报修系统及其方法较佳应用于家用住宅、别墅或宿舍、饭店、旅馆等建筑结构。然而在其它不同实施例中，本发明的图形接口网络报修系统及其方法较佳亦包含应用于如商用大楼、厂房建筑、医院病房、车站机场等或其它类型的复合式建筑。此处所言的待修设施包含但不限于建筑结构的机电设备或机电系统报修，举凡建筑结构的内建部分如建筑结构体及其构件的一部或全部、空调系统、水电系统、管线系统、供水污水设施、电梯升降设备等，以及其它非内建部分如桌椅、家电设备、照明设备、饮水设备、烹调设备、室内摆设…等皆属之。[0030]图1所示为本发明图形接口网络报修系统及其方法的一较佳实施例。如图1所示，本发明的图形接口网络报修系统较佳供报修建筑结构的待修设施，且图形接口网络报修系统较佳包含伺服端装置2〇〇及客户端装置300，且伺服端装置200及客户端装置300彼此间透过网络信息相连。此处所言的透过网络信息相连，较佳包含但不限于由客户端装置300以光纤网络、ISDN专线、ADSL宽频、CableModem宽频、拨接上网、无线上网及卫星上网等方式登入伺服端装置200。伺服端装置200则包含但不限于工作站计算机workstation以及其它具备高速处理效率的伺服装置Server。如图1的较佳实施例所示，伺服端装置200包含图形模块210及派修模块220,其中派修模块220与图形模块210信息相连，图形模块210具有复数个设施图形211，且复数个设施图形211间具有一拟真相对位置，派修模块220供自图形模块210接收维修讯号400。[0031]如图1的较佳实施例所示，客户端装置300进一步具有使用者登录接口310,供登录伺服端装置200后存取图形模块210。此处所言的客户端装置300较佳包含但不限于个人计算机PC、笔记型计算机Laptop、手持行动计算机UMPC、掌上型计算机PDA、智能型手机Smartphone及其它可联机网络并登录至伺服端装置200的电子装置。如图1所示，图形模块21〇较佳进一步自客户端装置300接收选择指令500,选择指令500根据选定设施图形211中的至少其一所产生，且图形模块210依选择指令500发送维修讯号400传送至派修模块220，派修模块220于接收维修讯号400后产生派工指令600。如图2a所示，选择指令500较佳为根据搜寻定位设施图形211并选定设施图形211其中之一所产生。如图2a的较佳实施例所示，图形模块210具有复数组坐标分别对应设施图形，而选择指令500则根据设施图形211所对应的坐标x，y选取而产生。如图2b所示，在此较佳实施例中，伺服端装置200另包含设备信息数据库与图形模块210信息相连，当图形模块210自客户端装置300接收选择指令500，图形模块210自设备信息数据库接收相应的待修设备信息，并显示于设施图形211旁。[0032]如图3a所示，图形模块210较佳另包含虚拟实境接口2101，且设施图形211以立体影像方式存在于虚拟实境接口2101中。同时，如图3a的较佳实施例所示，虚拟实境接口2101较佳另包含搜寻接口212,供以资料搜寻方式于虚拟实境接口2101搜寻定位待修设施。因此，如图3a所示，虚拟实境接口2101较佳与一空间区域数据库信息相连，当虚拟实境接口2101自搜寻接口212接收空间区域搜寻指令213,虚拟实境接口2101自前述的空间区域数据库接收相应的待修设施图形，并显示于虚拟实境接口2101。承前所述，虚拟实境接口2101较佳亦包含与一功能系统数据库信息相连，当虚拟实境接口2101自搜寻接口212接收功能系统搜寻指令214,虚拟实境接口2101自功能系统数据库接收相应的待修设施图形，并显示于虚拟实境接口21〇1。如图4的较佳实施例所示，伺服端装置200进一步包含资产管理模块700与派修模块22〇信息相连，当伺服端装置200接收维修讯号400,资产管理模块700根据维修讯号400找出待修装置的设备信息并附加至派工指令600。[0033]本发明同时提供一种图形接口网络报修方法，供报修建筑结构的待修设施。图5为本发明图形接口网络报修系统及其方法的步骤流程图，包含下列步骤:步骤910，包含自客户端装置登录至伺服端装置，伺服端装置具有图形模块及派修模块与图形模块信息相连，其中图形模块具有复数个设施图形，且复数个设施图形间具有一拟真相对位置，派修模块则供自图形模块接收维修讯号；以及步骤930,包含自客户端装置发送选择指令至图形模块，其中选择指令根据选定设施图形中的至少其一所产生，且图形模块依选择指令发送维修讯号传送至派修模块，派修模块于接收维修讯号后产生派工指令。[0034]当实施于如图2a所不的实施例时，前述的选择指令产生步骤进一步包含搜寻定位设施图形并选定设施图形其中之一。由于图形模块具有复数组坐标分别对应设施图形，因此前述的选择指令产生步骤进一步包含选取设施图形所对应的坐标。如图2a及2b所示，伺服端装置另包含一设备信息数据库与图形模块信息相连，当图形模块自客户端装置接收选择指令，图形模块自设备信息数据库接收相应的待修设备信息，并显示于设施图形旁。[0035]如图3a所示，图形模块包含虚拟实境接口，设施图形以立体影像方式存在于虚拟实境接口中。此外，如图3a所示，由于图形模块进一步包含搜寻接口，因此可供检测及维修人员以资料搜寻方式于虚拟实境接口搜寻定位待修设施。因此，虚拟实境接口较佳与一空间区域数据库信息相连，当虚拟实境接口自搜寻接口接收空间区域搜寻指令，虚拟实境接口自空间区域数据库接收相应的待修设施图形，并显示于虚拟实境接口。而虚拟实境接口较佳包含与功能系统数据库信息相连，当虚拟实境接口自搜寻接口接收功能系统搜寻指令，虚拟实境接口自功能系统数据库接收相应的待修设施图形，并显示于虚拟实境接口。[0036]当实施于如图4所示的实施例时，伺服端装置进一步包含资产管理模块与派修模块信息相连，其中派修步骤进一步包含于伺服端装置接收维修讯号后，由资产管理模块根据维修讯号找出待修装置的设备信息并附加至派工指令。综上所述，本发明的图形接口网络报修系统及其方法确实可发挥电子化与网络化报修的效益并降低讯息传递的误差，并于接收维修讯号后直接产生派工指令以派遣人员对待修设施进行维修。[0037]本发明已由上述相关实施例加以描述，然而上述实施例仅为实施本发明的范例。必需指出的是，已揭露的实施例并未限制本发明的范围。相反地，包含于申请专利范围的精神及范围的修改及均等设置均包含于本发明的范围内。

权利要求：1.一种网络报修系统，供报修一建筑结构的一待修设施，该网络报修系统包含：伺服端装置，包含：图形模块，具有复数个设施图形，复数个设施图形间具有一拟真相对位置，并具有复数组坐标分别对应设施图形；派修模块，与图形模块信息相连，其中派修模块供自图形模块接收一维修讯号；以及设备信息数据库，与图形模块信息相连；以及客户端装置，与伺服端装置网络相连，其中客户端装置进一步具有一使用者登录接口，供登录伺服端装置后存取图形模块；其中，图形模块进一步自客户端装置接收一选择指令，选择指令根据选定设施图形中的至少其一所产生，且图形模块依选择指令发送维修讯号传送至派修模块，派修模块于接收维修讯号后产生一派工指令。2.如权利要求1所述的网络报修系统，其中选择指令根据搜寻定位设施图形并选定设施图形所对应的坐标选取所产生。3.如权利要求1所述的网络报修系统，其中当图形模块自客户端装置接收选择指令，图形模块自设备信息数据库接收相应的一待修设备信息，并显示于设施图形旁。4.如权利要求1所述的网络报修系统，图形模块包含一虚拟实境接口，设施图形以立体影像方式存在于虚拟实境接口中，其中虚拟实境接口进一步包含一搜寻接口，供以资料搜寻方式于虚拟实境接口搜寻定位待修设施。5.如权利要求4所述的网络报修系统，虚拟实境接口进一步包含与一空间区域数据库及一功能系统数据库信息相连，其中当虚拟实境接口自搜寻接口接收一空间区域搜寻指令，虚拟实境接口自空间区域数据库接收相应的一待修设施图形，并显示于虚拟实境接口，当虚拟实境接口自搜寻接口接收一功能系统搜寻指令，虚拟实境接口自功能系统数据库接收相应的一待修设施图形，并显示于虚拟实境接口。6.如权利要求1所述的网络报修系统，其中伺服端装置进一步包含一资产管理模块与派修模块信息相连，当伺服端装置接收维修讯号，资产管理模块根据维修讯号找出待修装置的设备信息并附加至派工指令。7.—种网络报修方法，供报修一建筑结构的一待修设施，网络报修方法包含：自一客户端装置登录至一伺服端装置，伺服端装置具有一图形模块、一派修模块与图形模块信息相连，及一资产管理模块与派修模块信息相连，其中图形模块具有复数个设施图形以及复数组坐标分别对应设施图形，复数个设施图形间具有一拟真相对位置，派修模块则供自图形模块接收一维修讯号；以及自客户端装置发送一选择指令至图形模块，其中选择指令系根据选定些设施图形中的至少其一所产生，且图形模块依选择指令发送维修讯号传送至派修模块，派修模块于接收维修讯号后产生一派工指令。8.如权利要求7所述的网络报修方法，其中选择指令产生步骤进一步包含搜寻定位设施图形，并选定设施图形所对应的坐标。9.如权利要求8所述的网络报修方法，图形模块包含一虚拟实境接口具有一搜寻接口，且虚拟实境接口与一空间区域数据库及一功能系统数据库信息相连，其中选择指令产生步骤进一步包含以资料搜寻方式于虚拟实境接口搜寻定位待修设施，当虚拟实境接口自搜寻接口接收一空间区域搜寻指令，虚拟实境接口自空间区域数据库接收相应的一待修设施图形，并显示于虚拟实境接口，当虚拟实境接口自搜寻接口接收一功能系统搜寻指令，虚拟实境接口自功能系统数据库接收相应的一待修设施图形，并显示于虚拟实境接口。、如权利要求7所述的网络报修方法，其中派修步骤进一步包含于伺服端装置接收维修讯号后，由资产管理模块根据维修讯号找出待修装置的设备信息并附加至派工指令。

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