申请/专利权人：北京卓视智通科技有限责任公司

申请日：2022-04-01

公开（公告）日：2024-03-15

公开（公告）号：CN114820186B

主分类号：G06Q40/04

分类号：G06Q40/04;G06F21/62;G06F21/64;G06F16/332

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.03.15#授权;2022.08.16#实质审查的生效;2022.07.29#公开

摘要：本申请实施例提供了一种基于区块链和聊天机器人的服务系统和方法，涉及金融交易技术领域，该系统包括：聊天机器人和区块链，聊天机器人与区块链通过去中心化应用程序接口进行通信；其中，聊天机器人用于获取用户账号信息和用户请求信息；还用于对请求信息进行回复，生成回复信息；区块链用于根据回复信息，调取回复信息对应的数字凭证，获得回复信息对应的服务信息，数字凭证为交易实体所属机构的服务信息的哈希值。本申请能够改善当前聊天机器人无法保障金融交易的安全性和透明性的问题，达到保障当前聊天机器人金融交易的安全性和透明性的效果。

主权项：1.一种基于区块链和聊天机器人的服务系统，其特征在于，包括：聊天机器人和区块链，所述聊天机器人与所述区块链通过去中心化应用程序接口进行通信；其中，所述聊天机器人用于获取用户账号信息和用户请求信息，所述用户请求信息包括查询请求、交易请求和消息提醒请求；还用于对所述请求信息进行回复，生成回复信息，所述回复信息包括查询结果、资金转移和消息提醒；所述区块链用于根据所述回复信息，调取所述回复信息对应的数字凭证，获得所述回复信息对应的服务信息，所述数字凭证为交易实体所属机构的服务信息的哈希值；聊天机器人通过去中心化应用程序接口发送回复信息至区块链；区块链将调取回复信息对应的数字凭证，根据数字凭证获得回复信息对应的服务信息；服务信息为各个交易实体所属机构，根据回复信息对应的数字凭证进行凭证核验之后，允许聊天机器人获得回复信息对应的服务信息；去中心化应用程序接口获得区块链发送的服务信息后，将回复用户的相关问题；根据所述回复信息，从认证机构获得交易凭证；根据所述交易凭证，从服务机构调取所述回复信息对应的数字凭证；根据所述回复信息对应的数字凭证，获得所述回复信息对应的服务信息；所述区块链还用于：获得所述服务信息的哈希值；对所述哈希值进行数据上链；在进行交互之前，基于区块链和聊天机器人的服务系统对接多个认证机构、多个服务机构和多个实体所属机构，形成基于区块链的金融交易交互网络；随后，将各个认证机构、服务机构和实体所属机构的信息进行Hash上链，储存在区块链中，便于基于区块链和聊天机器人的服务系统随时根据用户的请求，通过基于区块链和聊天机器人的服务系统中的聊天机器人，与用户进行交互。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 北京卓视智通科技有限责任公司 基于区块链和聊天机器人的服务系统和方法

免责声明
1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。

阅读全文 双屏查看 官方信息 专利公告 收藏专利 下载PDF 下载WORD