申请/专利权人：中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司

申请日：2022-09-27

公开（公告）日：2023-01-24

公开（公告）号：CN115640156A

主分类号：G06F11/07

分类号：G06F11/07

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2023.02.14#实质审查的生效;2023.01.24#公开

摘要：本申请公开了一种异常处理方法、装置、设备、介质及程序产品。该方法包括：获取上传的待处理数据，基于待处理数据和异常数据排查模型，确定待处理数据中的异常数据，异常数据排查模型用于从输入的数据中提取异常数据；接收针对异常数据录入的异常描述信息，根据异常描述信息，在关键要素项目中选取与异常数据匹配的目标项目，并将异常数据与目标项目关联；根据预设的第一对应关系，将异常数据对应的异常处理任务下发至第一目标任务节点，第一目标任务节点为第一对应关系中与目标项目对应的处理方账号的任务节点；接收目标项目对应的处理方账号针对异常处理任务上传的处理策略，并执行处理策略。根据本申请实施例能够提升异常处理效果。

主权项：1.一种异常处理方法，其特征在于，包括：获取上传的待处理数据，基于所述待处理数据和预先训练得到的异常数据排查模型，确定所述待处理数据中的异常数据，所述异常数据排查模型用于从输入的数据中提取所述异常数据；接收针对所述异常数据录入的异常描述信息，根据所述异常描述信息，在预设的关键要素项目中选取与所述异常数据匹配的目标项目，并将所述异常数据与所述目标项目关联；根据预设的第一对应关系，将所述异常数据对应的异常处理任务下发至第一目标任务节点，所述第一对应关系包括关键要素项目与处理方账号的对应关系，所述第一目标任务节点为所述第一对应关系中与所述目标项目对应的处理方账号的任务节点；接收所述第一对应关系中与所述目标项目对应的处理方账号针对所述异常处理任务上传的处理策略，并执行所述处理策略。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司 异常处理方法、装置、设备、介质及程序产品

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