申请/专利权人：重庆银行股份有限公司

申请日：2023-12-28

公开（公告）日：2024-03-15

公开（公告）号：CN117708624A

主分类号：G06F18/23

分类号：G06F18/23;G06F18/20;G06Q30/01

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.04.02#实质审查的生效;2024.03.15#公开

摘要：本发明属于金融风险管理技术领域，尤其涉及一种基于关联规则和聚类分析的客户拒客回捞系统及方法，首先采用关联规则方法，通过支持度、置信度和提升度进行重要特征筛选，然后采用无监督学习聚类分析方法，将拒绝客户和通过客户进行综合聚类，选取坏样本率较少群体，对其中包含的拒绝客户进行回捞。本发明能够解决现有技术中存在的客户拒客回捞结果不精准的问题。

主权项：1.一种基于关联规则和聚类分析的客户拒客回捞系统，其特征在于：包括数据获取模块、变量提取模块、变量处理模块、特征筛选模块、聚类分析模块和拒客回捞模块，其中：所述数据获取模块用于获取被拒绝和授信通过的用户样本；所述变量提取模块用于根据预设的标签从用户样本中提取出特征变量和用户的表现变量；所述变量处理模块用于对连续型的特征变量进行离散化转换处理和对表现变量进行二元变量转换处理；所述特征筛选模块用于通过预设的关联规则算法和经二元变量转换后保留的表现变量对经离散化处理后的特征变量进行规则挖掘，生成重要特征变量；所述聚类分析模块用于根据授信通过用户样本构建聚类模型，获取最优聚类类别数和每个类别的坏账率，并计算重要特征变量与最优聚类类别数中各个类别的质心之间的欧式距离和进行欧式距离判断，生成满足欧式距离判断的被拒绝用户样本的聚类标签；所述聚类分析模块还用于将被拒绝用户样本的聚类标签融合进已建模完成的聚类模型中，并将所有用户样本通过聚类模型进行聚类分析，得到各类别对应的坏账率；拒客回捞模块用于将被拒绝的用户样本中满足坏账率要求的客户进行回捞。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 重庆银行股份有限公司 一种基于关联规则和聚类分析的客户拒客回捞系统及方法

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