申请/专利权人：江苏省广电有线信息网络股份有限公司无锡分公司

申请日：2023-02-28

公开（公告）日：2024-03-22

公开（公告）号：CN116208873B

主分类号：H04Q11/00

分类号：H04Q11/00;H04L41/0677

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.03.22#授权;2023.06.20#实质审查的生效;2023.06.02#公开

摘要：本发明涉及通信技术领域，具体公开了一种ONU运维管理方法、装置及系统，包括：实时获取ONU的基础运行参数和上下线记录，其中所述基础运行参数包括PON端口参数和ONU性能参数；判断所述基础运行参数是否正常；若所述基础运行参数正常，则分析所述上下线记录是否正常；若所述上下线记录不正常，或者，若所述基础运行参数不正常，则定位ONU的故障点位；根据所述ONU的故障点位生成运维工单，并将所述运维工单发送至工单系统。本发明提供的ONU运维管理方法能够有效确定是否存在故障，以及在存在故障时可以定位ONU的故障点位，从而能够及时发现光网络单元的故障，并进行主动运维，在提升了运维效率的同时也提升了用户的体验感。

主权项：1.一种ONU运维管理方法，其特征在于，包括：实时获取ONU的基础运行参数和上下线记录，其中所述基础运行参数包括PON端口参数和ONU性能参数；判断所述基础运行参数是否正常；若所述基础运行参数正常，则分析所述上下线记录是否正常；若所述上下线记录不正常，或者，若所述基础运行参数不正常，则定位ONU的故障点位；根据所述ONU的故障点位生成运维工单，并将所述运维工单发送至工单系统；所述ONU运维管理方法还包括：每间隔预设时间同步BOSS系统的用户信息以及同步ODN资源管理系统的ODN拓扑信息；定位ONU的故障点位，包括：根据所述上下线记录、基础运行参数和所述ODN拓扑信息分析ONU离线原因；根据所述ONU离线原因确定故障点位，其中所述故障点位包括PON端设备故障、ONU故障和ODN故障；根据所述ONU离线原因确定故障点位，包括：判断所述ONU离线原因是否为批量ONU异常离线；若是批量ONU异常离线，则确定所述故障点位为PON端设备故障；若不是批量ONU异常离线，则根据所述上下线记录分析单个ONU的离线记录；若单个ONU的离线记录在预设时间内的离线次数大于预设阈值，则确定该单个ONU故障；根据所述ONU离线原因确定故障点位，包括：根据所述ODN拓扑信息以及基础运行参数确定ODN是否存在故障；若确定ODN存在故障，则确定故障点位为ODN故障；根据所述ONU的故障点位生成运维工单，并将所述运维工单发送至工单系统，包括：根据所述ONU的故障点位确定故障类型、故障描述内容以及用户信息；根据所述用户信息、故障类型以及故障描述内容生成运维工单；将所述运维工单发送至工单系统；根据所述ODN拓扑信息以及基础运行参数确定ODN是否存在故障，包括：根据所述ODN拓扑信息确定ODN的线路信息；根据所述ONU性能参数和PON端口参数计算每条线路的光链路损耗；将每条线路的光链路损耗与光链路损耗参考值进行差值计算，获得差值计算结果；若所述差值计算结果大于预设阈值，则确定ODN存在故障；其中，ONU的光链路损耗=PON端口发射光功率-ONU测接收光功率；将1个月的平均值作为光链路损耗的参考值，ONU光链路损耗参考值为ODN线路预设值，1月平均值=计算ONU当前的光链路损耗的平均值，如果1月平均值和参考值偏差大于20%，则说明ODN质量发生变化，发出主动运维工单。

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权利要求：

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