申请/专利权人：国泰财产保险有限责任公司

申请日：2021-12-10

公开（公告）日：2024-04-02

公开（公告）号：CN117808603A

主分类号：G06Q40/08

分类号：G06Q40/08;G06F16/36;G06F40/295;G06V30/148;G06V30/40;G06V30/413;G06V30/192;G06V30/12;G06V30/164;G06V30/24;G06N3/0455;G06N3/0442;G06N3/0464

优先权：

专利状态码：在审-实质审查的生效

法律状态：2024.04.19#实质审查的生效;2024.04.02#公开

摘要：一种保险智能理赔作业辅助系统和方法，其保险智能理赔作业辅助系统包括：报案模块，用于投保人对理赔案件进行报案，并上传相应的案件信息、单证信息；勘察模块，用于理赔端的作业人员通过勘察端进行在线查勘，收集相关理赔材料并上传至服务器端；立案模块，对符合理赔条件的报案进行立案；定损模块，根据用户上传的材料和用户的保单责任进行匹配进行损失判定；理算模块，对责任内赔款和案件费用进行理算；核赔模块，对理算结果进行自动或者人工审核；支付模块，对审核通过后的赔款进行支付；图像处理模块，用于处理理赔过程中的单证图像；单证分类模块，用于对理赔单证按照预设规则进行分类。本发明可以降低理赔成本，进而提升客户满意度。

主权项：1.保险智能理赔作业辅助系统，其特征在于，包括：报案模块，用于投保人对理赔案件进行报案，并上传相应的案件信息、单证信息；勘察模块，用于理赔端的作业人员通过勘察端进行在线查勘，收集相关理赔材料并上传至服务器端；立案模块，对符合理赔条件的报案进行立案；定损模块，根据用户上传的材料和用户的保单责任进行匹配进行损失判定；理算模块，对责任内赔款和案件费用进行理算；核赔模块，对理算结果进行自动或者人工审核；支付模块，对审核通过后的赔款进行支付；图像处理模块，用于处理理赔过程中的单证图像；单证分类模块，用于对理赔单证按照预设规则进行分类。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 国泰财产保险有限责任公司 保险智能理赔作业辅助系统和方法

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