申请/专利权人：宁波奥克斯电气股份有限公司;奥克斯空调股份有限公司

申请日：2020-12-23

公开（公告）日：2024-04-16

公开（公告）号：CN112712807B

主分类号：G10L15/30

分类号：G10L15/30;G10L15/22;G10L25/54;G08B21/24;G08B3/10

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2024.04.16#授权;2021.05.14#实质审查的生效;2021.04.27#公开

摘要：本发明涉及空调器技术领域，提出了一种语音提醒方法、装置、云端服务器及存储介质，所述方法应用于云端服务器，云端服务器与空调器通信连接，所述方法包括：接收空调器发送的语音音频，其中，语音音频是空调器采集的用户语音；判断语音音频是否为查询类音频；若语音音频为查询类音频，则指示空调器针对语音音频进行语音提醒。与现有技术相比，本发明避免了当用户无法区分空调器是故障还是正常运行阶段时而导致的故障误报、进而影响用户体验。

主权项：1.一种语音提醒方法，其特征在于，应用于云端服务器10，所述云端服务器10与空调器20通信连接，所述方法包括：接收所述空调器20发送的语音音频，其中，所述语音音频是所述空调器20采集的用户语音；判断所述语音音频是否为查询类音频；若所述语音音频为查询类音频，则指示所述空调器20针对所述语音音频进行语音提醒；所述指示所述空调器20针对所述语音音频进行语音提醒的步骤包括：获取所述空调器20的运行状态；根据所述运行状态，确定针对所述语音音频的回复音频，所述运行状态为故障状态、第一状态、第二状态中的一种，所述第一状态为所述空调器20处于非制冷和非制热之外的非故障状态；所述第二状态为所述空调器20处于制冷或者制热的状态；将所述回复音频发送至所述空调器20，以使所述空调器20播报所述回复音频。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 宁波奥克斯电气股份有限公司;奥克斯空调股份有限公司 语音提醒方法、装置、云端服务器及存储介质

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