申请/专利权人：北京思特奇信息技术股份有限公司

申请日：2024-01-17

公开（公告）日：2024-05-07

公开（公告）号：CN117993938A

主分类号：G06Q30/02

分类号：G06Q30/02;G06Q30/0207;G06Q50/50;G06F18/2415

优先权：

专利状态码：在审-公开

法律状态：2024.05.07#公开

摘要：本发明公开了一种基于自然人客户的营销和维系方法及系统，方法包括：获取自然人客户号码是否为主号码的正负样本数据作为训练集；基于朴素贝叶斯分类算法构建自然人客户分类模型，并利用训练集对自然人客户分类模型进行训练；将待分类数据输入自然人客户分类模型，得到待分类数据属于每个类别的概率值；根据概率值确定待分类数据的分类，得到对应自然人客户号码的主号码，并基于主号码对自然人客户进行业务营销和维系。通过本发明的技术方案，减少了人工投入，减少了重复的人工操作，降低了成本，同时也能避免多次营销维护对客户的过度打扰，提高了营销维护活动的精准性和营维效果。

主权项：1.一种基于自然人客户的营销和维系方法，其特征在于，包括：获取自然人客户号码是否为主号码的正负样本数据作为训练集；基于朴素贝叶斯分类算法构建自然人客户分类模型，并利用所述训练集对所述自然人客户分类模型进行训练；将待分类数据输入所述自然人客户分类模型，得到所述待分类数据属于每个类别的概率值；根据所述概率值确定所述待分类数据的分类，得到对应自然人客户号码的主号码，并基于所述主号码对所述自然人客户进行业务营销和维系。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 北京思特奇信息技术股份有限公司 一种基于自然人客户的营销和维系方法及系统

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