申请/专利权人：杭州威灿科技有限公司

申请日：2023-04-23

公开（公告）日：2023-12-08

公开（公告）号：CN116384940B

主分类号：G06Q10/10

分类号：G06Q10/10;G06Q50/18;G06F16/36

优先权：

专利状态码：有效-授权

法律状态：2023.12.08#授权;2023.07.21#实质审查的生效;2023.07.04#公开

摘要：本申请涉及计算机技术的领域，尤其是涉及一种办案预警管理方法、装置、电子设备及存储介质，该方法包括：当检测到用户对当前处理节点进行操作时，获取第一用户操作信息及与当前处理节点对应的案件处理信息；根据案件处理信息，确定当前处理节点对应的预警解除条件；根据第一用户操作信息确定第一操作时刻和第一操作内容，并基于第一操作时刻和第一操作内容，判断当前处理节点是否符合预警解除条件；其中，预警解除条件包括：第一操作时刻在预警解除期限内；第一操作内容与当前处理节点对应的操作标准相匹配，操作标准是根据历史办案数据进行确定的；若符合预警解除条件，则将当前处理节点对应的预警解除。本申请具有便于提高案件办理效率的效果。

主权项：1.一种办案预警管理方法，其特征在于，包括：当检测到用户对当前处理节点进行操作时，获取第一用户操作信息以及与所述当前处理节点对应的案件处理信息，所述当前处理节点为已生成预警的处理节点；根据所述案件处理信息，确定所述当前处理节点对应的预警解除条件；根据所述第一用户操作信息确定第一操作时刻和第一操作内容，所述第一操作内容用于表征所述用户对所述当前处理节点的操作结果，并基于所述第一操作时刻和所述第一操作内容，判断所述当前处理节点是否符合预警解除条件；其中，预警解除条件包括：所述第一操作时刻在预警解除期限内；所述第一操作内容与所述当前处理节点对应的操作标准相匹配，所述操作标准是根据历史办案数据进行确定的；若符合所述预警解除条件，则将所述当前处理节点对应的预警解除；其中，所述当前处理节点对应操作概括，操作概括用于表征当前处理节点的操作内容，获取所述当前处理节点对应的案件处理信息的方式，包括：获取与所述当前处理节点对应的待办业务数据，所述待办业务数据用于表征待处理的案件信息；对所述当前处理节点的操作概括进行分词处理，得到与所述当前处理节点对应的关键字信息；根据所述关键字信息，从所述待办业务数据中筛选出包含所述关键字信息的业务数据，并将包含所述关键字信息的业务数据，确定为所述当前处理节点对应的案件处理信息；其中，根据历史办案数据，确定所述当前处理节点对应的操作标准的方式，包括：根据所述待办业务数据从所述历史办案数据中确定相似案件，所述相似案件的业务数据与所述待办业务数据相似；获取法律知识图谱，所述法律知识图谱中保存有多个历史案件对应的处理流程，每一历史案件的处理流程包括每一历史案件的多个处理节点，以及每一处理节点的操作标准；根据所述法律知识图谱修正所述相似案件中相似处理节点的操作；将修正后的相似处理节点的操作，确定为所述当前处理节点对应的操作标准。

全文数据：

权利要求：

百度查询： 杭州威灿科技有限公司 一种办案预警管理方法、装置、电子设备及存储介质

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